Ein Preisplan ist ein Preispaket, das die Kosten und Bedingungen für die Buchung detailliert aufführt, einschließlich Zimmertypen, Inklusivleistungen und zusätzlichen Gebühren oder Rabatten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Preise einfach zu halten, mit klaren Beschreibungen und stets auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Ihr System einfach zu bedienen und zu navigieren ist.
Preispläne können erstellt werden für:
Zimmer Buchungen.
In diesem Artikel erstellen wir Zimmerpreispläne, die für die Verwendung in den Bereichen „Verfügbarkeit” und „Planer” von Rezlynx entwickelt wurden und online verkauft werden können. Wenn Sie eine Best Western-Unterkunft betreiben, gibt es eine spezielle Methode zum Erstellen von Preisplänen, die an CRS gesendet werden oder deren Preise nicht in CRS aktualisiert werden.
Sie können spezielle saisonale Preispläne erstellen, die auf besondere Anlässe wie Weihnachten, Valentinstag oder Ostern zugeschnitten sind, wenn dies für Ihre Bedürfnisse besser geeignet ist.
Schritt 1: Vorbereitung zur Erstellung eines Preisplans
Die folgende Checkliste kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Komponenten verfügen, bevor Sie Ihren Preisplan erstellen:
⚠️Wichtig: Wenn Sie bereits über eines oder mehrere der erforderlichen Elemente in Ihrem System verfügen, können Sie diese in Ihrem neuen Preisplan wiederverwenden, sofern sie Ihren aktuellen Anforderungen entsprechen.
Schritt | Beschreibung |
1. Planung | Überlegen Sie sich den Gesamtwert des Preisplans und die darin enthaltenen Kosten, z. B. für das Frühstück, und halten Sie diese Informationen bereit, wenn Sie Ihren Ratenplan erstellen. Überprüfen Sie Ihr System, um sicherzustellen, dass dieser Ratenplan nicht bereits eingerichtet ist. |
2. Produkte | Bei Bedarf können Sie auch Nicht-Übernachtungsartikel oder Dienstleistungen mit dem Ratenplan verknüpfen. Überprüfen Sie Ihr System, da die gewünschten Produkte möglicherweise bereits eingerichtet sind, z. B. Frühstück. |
3. Produktregel | Fügen Sie dem Ratenplan Nicht-Unterkunftselemente hinzu, entweder in der Tabelle enthalten oder als zusätzliche Gebühren. Der Wert der Produkte und die Art und Weise, wie diese berechnet werden, sollten bei der Eingabe des Zimmerpreises in die Preis- oder Flex-Tabelle berücksichtigt werden. Überprüfen Sie Ihr System, da Sie möglicherweise bereits die erforderliche Produktregel eingerichtet haben, z. B.: BB/Frühstücksregel. |
4. Preistabelle oder Flex-Tabelle | Wird verwendet, um die mit dem Ratenplan verbundenen Unterkunftskosten anzuwenden. Es gibt zwei Arten von Tabellen:
Überprüfen Sie Ihr System, da Sie möglicherweise bereits eine Tabelle eingerichtet haben, zum Beispiel: BAR-Tarif, der mithilfe einer Preisregel rabattiert oder geändert werden kann. |
5. Preisregel | Wird verwendet, um den Preis oder die Flex-Tabelle für ein bestimmtes Datum anzuwenden und bei Bedarf einen Rabatt zu gewähren. Überprüfen Sie Ihr System, da Sie möglicherweise bereits eine Preisregel mit der richtigen Tabelle haben. |
6. Optionale Extras | Je nach Bedarf können Sie Ihrem Ratenplan vor oder nach der Erstellung optionale Funktionen hinzufügen:
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Sobald Sie alle oben genannten Punkte vorbereitet haben, können Sie mit Schritt 2: “Erstellen eines Preisplans” und Schritt 3: “Testen des Preisplans” fortfahren.
Schritt 2: Erstellen Sie einen neuen Zimmerpreisplan
Ein Preisplan kombiniert die in der obigen Tabelle aufgeführten Elemente, um ein einzigartiges Verkaufsangebot zu erstellen. Wenn Sie bereits über eines oder mehrere der erforderlichen Elemente in Ihrem System verfügen, können Sie diese in Ihrem neuen Preisplan wiederverwenden, sofern sie Ihren aktuellen Anforderungen entsprechen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Preise einfach zu halten, mit klaren Beschreibungen und übersichtlich zu organisieren, damit Ihr System einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Einige Websites führen eine jährliche Preisüberprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles ordentlich und auf dem neuesten Stand ist.
Das Testen Ihres Tarifplans ist ein wichtiger letzter Schritt bei der Erstellung eines Tarifplans und wird weiter unten in diesem Artikel behandelt.
Ratenplan erstellen
Um einen neuen Zimmerpreisplan zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie in Rezlynx zu „System“, „Raten“ und „Preispläne“.
Klicken Sie auf „Neuer Preisplan (Zimmer)“.
Im Abschnitt DETAILS oben auf dem Bildschirm werden die Details des Preisplans definiert. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Code: Eine eindeutige Kennung mit bis zu 12 Zeichen. Diese kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden.
Beschreibung: Geben Sie eine eindeutige Beschreibung ein. Diese kann in Bestätigungsschreiben enthalten sein und für Stornierungsbedingungen oder Preisdetails verwendet werden. Überlegen Sie sich daher sorgfältig, welche Formulierungen Sie verwenden. Diese können jederzeit geändert werden.
Notizen: Geben Sie bei Bedarf Hinweise ein. Diese werden auf dem Bildschirm „Preissuche“ angezeigt, wenn Sie mit der Maus über den Preisplan fahren, oder können in Bestätigungsschreiben als zusätzliche Informationen aufgenommen werden und eine vollständige Aufschlüsselung der im Preisplan enthaltenen Leistungen enthalten.
Gruppencode und Untergruppencode: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus, wo diese Obergrenze im Menü auf der linken Seite gespeichert werden soll. Dies kann jederzeit geändert werden. Bei Bedarf können Sie eine neue Gruppe erstellen, indem Sie unten links „Neue Haupt- oder Untergruppe“ auswählen, dann den Code und die Beschreibung eingeben und die neue Gruppe speichern.
Marktsegment-Standard: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus. Diese Angabe wird für Berichtszwecke innerhalb des Systems verwendet.
Der Abschnitt KRITERIEN unter Details definiert, welche Kriterien erfüllt sein müssen, damit der Tarifplan für Buchungen verfügbar ist. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Preisplan verfügbar: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Ratenplan für Buchungen verfügbar zu machen.
Startdatum/Enddatum: Legen Sie den Zeitraum fest, in dem der Preisplan verkauft werden kann. Außerhalb dieses Zeitraums wird der Preisplan nicht angezeigt.
Leadzeit: Die Anzahl der Tage ab dem Datum der Gästesuche, an denen der Preis verfügbar ist/angezeigt wird, d. h. innerhalb der nächsten 30 Tage gebucht werden muss, würden Sie 30 eingeben. Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen sollte ein Schließung pro Rate erstellt werden.
Erw. Kauf: Die Anzahl der Tage, ab denen der Preisplan verkauft werden kann. Der Preis ist nur für Gäste/Personen verfügbar, die so weit im Voraus suchen, d. h. wenn der Wert 14 ist, müssen sie ein Datum suchen, das mindestens 2 Wochen in der Zukunft liegt. Wichtig: Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen sollte ein Schließung pro Rate erstellt werden.
Nächte pro Person : Legen Sie die Mindest- und Höchstanzahl an Übernachtungen fest, für die der Preisplan gebucht werden kann. Wenn der Preisplan für Drittanbieterkanäle freigegeben ist, legen Sie die Übernachtungen zwischen 1 und 28 fest.
Belegung von-bis: Legen Sie die Mindest- und Höchstanzahl der zulässigen Gäste fest.
Belegung % von-bis: Legen Sie Schwellenwerte für die Auslastung fest, um den Preisplan basierend auf der Auslastung automatisch zu öffnen oder zu schließen. Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen sollte eine Schließung pro Rate erstellt werden.
Im Abschnitt REGELN auf der rechten Seite wird definiert, aus welchen Gebühren sich die Kosten des Tarifplans zusammensetzen. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Berechnungsmodus: Legt fest, wie der Preisplan berechnet wird. Die möglichen Gebührenmodi sind:
Pro Zimmer – Die Kosten aus der Preisregel/Preistabelle und der möglichen Produktregel werden zu einer einzigen Gebühr pro Zimmer und Nacht zusammengefasst.
Pro Person – Nachtgebühr pro Person (Erwachsene + Kinder).
Pro Erwachsener – Nachtgebühr nur pro Erwachsener.
Pro Kind – Nachtgebühr nur pro Kind.
Pro Kleinkind – Übernachtungsgebühr nur pro Kleinkind.
Einmalige Gebühr – Einmalige Gebühr pro Buchung, unabhängig von der Anzahl der Gäste oder Übernachtungen
Preisregel für Erwachsene: Wählen Sie den Preisregelcode aus dem Dropdown-Menü aus. Die Preisregeln sind mit der Preistabelle verknüpft, und die Regel bestimmt je nach Abrechnungsmodus den Preis pro Erwachsenem oder pro Zimmer.
Produktregel: Wählen Sie die Produktregel aus dem Dropdown-Menü aus. Die Produktregel fasst die Produkte zusammen, um die zusätzlichen Elemente innerhalb des Tarifplans zu bestimmen, z. B. um eine Frühstücks- oder Abendessensgebühr zur Buchung hinzuzufügen.
Zusatzregel: Dies ist eine optionale Zusatzleistung innerhalb eines Preisplans, mit der Zimmer- oder Personenaufschläge oder Zuschläge berechnet werden können. Wenn Sie dies in Ihrem Preisplan verwenden, wählen Sie den Zuschlag aus dem Dropdown-Menü aus.
Zuschlag/Citytax: Dies muss nur ausgefüllt werden, wenn Ihre Stadt oder Region Stadt- oder Tourismussteuern erhebt und nur für Standorte, die Kiosks für den Check-in verwenden. Wenn dies auf Sie zutrifft und Sie Kiosks für den Check-in haben, wählen Sie den Zuschlag aus dem Dropdown-Menü aus.
Finale Änderungen: Mit der Option „Finale Änderungen“ können Sie einen Preis um einen Geldbetrag oder Prozentsatz erhöhen oder verringern (Symbol „-“ einfügen), nachdem alle anderen Einstellungen und Regeln angewendet wurden. Der Wert wird auf jeden Tag des Aufenthalts angewendet. Finale Änderung können nun auch an Online-Kanäle gesendet werden, wenn dies für Ihre Website aktiviert ist. Ist dies für Ihre Website nicht aktiviert, kann eine Preisvarianz festgelegt werden.
Der Abschnitt „SONSTIGES“ auf der linken Seite definiert zusätzliche Systemeinstellungen für den Preisplan. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Preis auf Meldeschein verbergen - Lässt eine Leerstelle, wo normalerweise der Preis gedruckt wird. Wenn das Kästchen nicht sichtbar ist, wählen Sie „Speichern“ und das Kontrollkästchen wird angezeigt.
Restriktionsebenen Typ - Der Preisplan ist standardmäßig auf „kaskadierend (aufeinanderfolgend)“ eingestellt, kann hier jedoch je nach Verwendung der Restriktionen wieder auf „isoliert (vereinzelt)“ gesetzt werden.
Restriktionsebene – Der Preisplan ist standardmäßig auf Restriktionsstufe 1 eingestellt, andere Stufen können je nach Verwendung der Restriktion ausgewählt werden.
Höchstgrenze– Ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Zimmer zu begrenzen, die für einen bestimmten Zeitraum zu einem bestimmten Preisplan verkauft werden. Höchstgrenzen können für das gesamte Hotel und nach Zimmertyp festgelegt werden. Wenn Sie diese Option in Ihrem Preisplan verwenden, wählen Sie die Obergrenze aus dem Dropdown-Menü aus.
Stornierungsregel – Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü eine aus, um zu bestimmen, ob eine Buchung vom Buchenden storniert werden kann und ob Stornierungsgebühren anfallen.
Im Abschnitt „VERÖFFENTLICHEN AUF” können Sie auswählen, wo der Preisplan verkauft wird. Zu den Optionen gehören:
PMS – wird verwendet, um den Ratenplan nur vor Ort zu verkaufen. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie nur online verkaufen.
Öffentliches Portal – Wird nicht mehr verwendet.
Internet Service – Für Schnittstellen, die über unseren Webservice mit Rezlynx verbunden sind.
Distribution Hub – Für Preise, die im Direct Booking Manager (DBM-Buchungsmaschine) oder bei Online-Reisebüros (OTA) und allen verbundenen GDS verwendet werden sollen. Der Preisplan muss dann dem Kanal zugeordnet und die Beschreibung des Preisplans bearbeitet werden, da sonst der Kurzcode online angezeigt wird.
Der Abschnitt „ANALYSECODE ÜBERSCHREIBEN“ wird nur verwendet, wenn Sie die Analyse-Codes der Unterkunft und der zugehörigen Produkte überschreiben müssen. Wenn Sie dies in Ihrem Preisplan nicht verwenden, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Erwachsener, Kind, Zusatz – Der für diesen Preis zu verwendende Analysecode muss in der Regel nicht ausgefüllt werden, es sei denn, Sie verwenden einen anderen Analysecode als für die Unterkunft, z. B. für Firmenunterkünfte oder Ferienhäuser.
Der Abschnitt „EINBEZIEHUNG“ ganz unten auf der Seite definiert, welche Zimmertypen im Preisplan enthalten sind, sowie die standortspezifischen Einstellungen für die Verfügbarkeit des Preisplans. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Reinigungsplan: Wenn Sie mehrere Reinigungspläne für die Website eingerichtet haben, wählen Sie aus dem Dropdown-Menü pro Zimmertyp aus. Oder lassen Sie das Feld leer, um die Standardeinstellung für die Website zu verwenden.
Inkludieren: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Zimmertyp in diesen Preisplan aufzunehmen.
Verfügbar auf: Legt fest, wann der Preisplan in Rezlynx verfügbar ist. Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen sollte Restriktionen erstellt werden.
Erlaubte Anreise: Legt fest, wann Gäste anreisen können, um diesen Preisplan in Anspruch zu nehmen. Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen sollten Restriktionen erstellt werden.
Muss inkludieren: Nur auswählen, wenn der Gast an einem bestimmten Tag anreisen muss, andernfalls leer lassen. Dies wird nicht an Online-Kanäle weitergeleitet, stattdessen in den Restriktionen erstellt werden.
Klicken Sie auf „Speichern“, nachdem Sie alle erforderlichen Details konfiguriert haben, um den Tarifplan fertigzustellen.
Nach dem Speichern werden oben im Preisplan weitere Registerkarten angezeigt. Dabei handelt es sich um zusätzliche Preisplaneinstellungen, die von Websites nach Bedarf verwendet werden. Die zusätzlichen Registerkarten umfassen:
Firmen – wird verwendet, um den Preisplan zum Zeitpunkt der Buchung auf ein bestimmtes Unternehmen zu beschränken.
Benutzer – wird verwendet, um den Preisplan auf eine bestimmte Gruppe von Benutzern zu beschränken. Andere Benutzer können den Preisplan nicht auswählen.
Übersetzung - Wenden Sie Übersetzungen in verschiedenen Sprachen für die Beschreibung und Anmerkungen des Preisplans an.
Abweichungen – Einstellungen für Preisabweichungen nur für rezlynx, da Online-Preisabweichungen im Distribution Hub eingerichtet werden.
Weitere Schaltflächen werden am unteren Bildschirmrand angezeigt:
Für GDE validieren – wird verwendet, um zu testen, ob die Elemente des Preisplans wie erwartet online gesendet werden.
Zusammenfassung anzeigen – eine Zusammenfassung Ihrer Preisplan -Einstellungen.
To Do erstellen – Sie können eine Erinnerung oder eine Aufgabe erstellen, beispielsweise etwas, das Sie einstellen möchten.
Schritt 3: Testen Sie Ihren neuen Preisplan
Das Testen Ihres Preisplans ist ein wichtiger letzter Schritt bei der Erstellung eines Preisplans.
Um Ihren Preisplan zu testen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie im Preisplan oben rechts auf dem Bildschirm die Option „Preisplan testen“ aus.
Geben Sie die Suchkriterien ein, und der Preisplan wird automatisch ausgewählt. Klicken Sie auf „Rate finden“, um die Suche zu starten.
Überprüfen Sie den Preis sorgfältig.
Wenn der Ratenplan als nicht verfügbar, ausgeblendet oder in einer anderen Farbe angezeigt wird, bewegen Sie den Mauszeiger über die Suchergebnisse, um den angegebenen Grund anzuzeigen. Beispielsweise wird er möglicherweise nicht angezeigt, wenn die Suchkriterien nicht mit dem Preisplan übereinstimmen oder wenn Restriktionen bestehen, die den Verkauf an dem ausgewählten Datum verhindern.
Wenn die Rate korrekt ist, überprüfen Sie bei Bedarf einige andere Daten, bis Sie sicher sind, dass alles wie gewünscht funktioniert. Wenn der Preis online verkauft wird, suchen Sie den Preisplan online.
Wenn der Preis nicht korrekt ist, navigieren Sie zu „Gast Reise“, „Reservierungen“ und wählen Sie „Reservierung erstellen”. Sie müssen keine vollständige Buchung erstellen oder speichern. Wählen Sie im Reservierungsbildschirm im Abschnitt „ZIMMER & PREIS“ die Option „Hinzufügen“. Führen Sie dieselbe Suche erneut durch und wählen Sie den Preis aus. Wählen Sie dann „Ratenanalyse“, um eine vollständige Aufschlüsselung der Kosten des Preisplans anzuzeigen und zu sehen, was nicht wie erforderlich berechnet oder festgelegt wurde. Sie können dann den Reservierungsbildschirm ohne Speichern verlassen, den Preisplan nach Bedarf bearbeiten und erneut testen.
Fehlerbehebung
Preisplan nicht verfügbar: Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen „Preisplan verfügbar“ aktiviert ist. Bewegen Sie den Mauszeiger im Suchfenster für Preispläne über den Preisplan, um zu sehen, warum er für Ihre Suchkriterien nicht verfügbar ist – dies kann an Restriktionen oder sogar an einer Einstellung liegen.
Der Preisplan hat einen falschen Preis: Testen Sie den Preisplan und ermitteln Sie die Differenz. Dies hilft oft dabei, beispielsweise ein fehlendes Produkt zu finden. Navigieren Sie zu „Gast Reise“, „Reservierungen“ und wählen Sie „Reservierung erstellen”. Sie müssen keine vollständige Buchung erstellen oder speichern. Wählen Sie im Reservierungsbildschirm im Abschnitt „ZIMMER & PREIS“ die Option „Hinzufügen“. Führen Sie dieselbe Suche erneut durch und wählen Sie den Preis aus. Wählen Sie dann „Ratenanalyse“, um eine vollständige Aufschlüsselung der Kosten des Preisplans anzuzeigen und zu sehen, was nicht wie erforderlich berechnet oder festgelegt wurde. Sie können dann den Reservierungsbildschirm ohne Speichern verlassen, den Preisplan nach Bedarf bearbeiten und erneut testen.
Die Inklusivleistungen werden nicht online angezeigt: In diesem Abschnitt werden nur die Informationen zum Zimmertyp online angezeigt. „Verfügbar auf“, „ERlaubte Anreise “ und „Muss inkludieren“ sind nur für Rezlynx oder den internen Gebrauch bestimmt und werden nicht online angezeigt. Stattdessen sollten Restriktionen erstellt werden.
Der Preisplan wird online nicht wie erwartet angezeigt: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Preisplan Online-Verkauf zugeordnet haben.