Was ist Access Evo?
Access Evo ist eine integrierte KI-Erfahrung, die in alle Access-Produkte eingebettet ist. Es kombiniert Branchen-Know-how und die Daten Ihres Unternehmens mit intelligenten Warnmeldungen und KI-generativen Funktionen, sodass Sie Ihre Arbeit mit einer wirklich bemerkenswerten Geschwindigkeit erledigen können.
Access Evo automatisiert die täglichen Aufgaben, und neue KI-generative Funktionen helfen Ihnen, neue und größere Herausforderungen anzunehmen und Chancen für Ihr Unternehmen und für Sie persönlich zu schaffen. Mit Access Evo können wir alle die beste Version unserer selbst bei der Arbeit werden.
Access Evo bietet KI innerhalb eines strengen 3-stufigen Sicherheitsmodells, sodass Ihre Teams das Vertrauen haben, KI wirklich einzusetzen.
Access Evo wurde entwickelt, um Ihnen mit Single Sign-On eine nahtlose Erfahrung über alle Ihre Access-Produkte hinweg zu bieten. Mit integrierter KI hilft Ihnen Evo, im Moment mehr zu erreichen: Es automatisiert Aufgaben, gibt Ihnen intelligente Hinweise, liefert Daten im Handumdrehen und hilft Ihnen, Dinge sofort zu erledigen. It’s not magic. It’s Evo.
EVO-Datensicherheit
Alle Evo-Interaktionen finden in einer datensicheren Umgebung statt, sodass die Daten Ihres Unternehmens, Ihrer Kunden und Ihrer Mitarbeiter geschützt sind.
Access Evo bietet KI innerhalb eines strengen 3-stufigen Sicherheitsmodells:
Die erste Stufe ist „Company Secure”. Access Evo wird von unseren weltweit führenden Partnern Microsoft OpenAI bereitgestellt, aber privat in einer sicheren KI-Umgebung gehostet, die vor neugierigen Blicken geschützt ist. Access Evo-Daten werden niemals extern weitergegeben.
Die zweite Ebene richtet sich nach den Benutzerberechtigungen. Das Datensicherheitsmodell von Access Evo spiegelt das Ihrer Organisation wider. Die Erkenntnisse und Antworten, die es liefert, basieren also auf den bestehenden Softwareberechtigungen und -kontrollen jedes Benutzers. Beispielsweise sehen nur Benutzer mit der Berechtigung „Reservierungen bearbeiten” in Guestline Rezlynx PMS 48-Stunden-Ankunftsbenachrichtigungen in ihrem Evo-Feed.
Die letzte Stufe betrifft die individuelle Vertraulichkeit. Die Nutzung unserer KI durch jeden einzelnen Nutzer bleibt privat. Niemand sonst kann sehen, was er gefragt hat oder welche Informationen er erhalten hat.
Single Sign-On
Mit Access Identity können sich Benutzer mit einheitlichen Anmeldedaten bei allen Access-Produkten anmelden. Sie müssen sich nicht mehr mehrere Anmeldedaten merken – nur einen Benutzernamen und ein Passwort, um auf eine Vielzahl von Access-Lösungen zuzugreifen. Nach der Einrichtung von Evo können Sie sich über die Schaltfläche „Access“ bei Guestline Rezlynx PMS anmelden, wie unten gezeigt:
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Anmeldung bei Access EVO.
Wichtige Evo-Komponenten
Access-Schaltfläche
Die Schaltfläche „Access Evo“ befindet sich praktischerweise in der oberen linken Ecke von Guestline Rezlynx PMS, sodass Benutzer Evo nutzen können, ohne das PMS verlassen zu müssen.
Produkte
Mit der Schaltfläche „Produkte“ können Sie schnell und einfach zu einem anderen Access-Produkt wechseln.
Analytics
Evo Analytics bietet Dashboards für Berichte auf Gruppenebene, die gefiltert werden können, um Daten für bestimmte Standorte anzuzeigen.
Die vorgefertigten Dashboards umfassen: Umsatz, Zimmer und Gäste sowie Manager's Flash.
Wenn Sie GuestPay, GuestStay oder Guestline DBM nutzen, gibt es auch für diese Produkte vorgefertigte Dashboards.
Sie können Ihre eigenen benutzerdefinierten Dashboards erstellen und bei Bedarf auch Daten aus anderen Produkten einbinden.
Die Daten werden direkt aus bestimmten Guestline Rezlynx PMS-Berichten bezogen.
Copilot
Ihr KI-gestützter Assistent liefert intelligente Einblicke, beantwortet Fragen und schlägt kontextbezogene Maßnahmen vor.
Zu seinen Fähigkeiten gehören die Guestline-Wissensdatenbank und Analytics.
Arbeitet in einer sicheren Umgebung, um den Datenschutz zu gewährleisten.
Feed
Intelligente Warnmeldungen und Benachrichtigungen, damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben.
Detaillierte Benachrichtigungen, um Sie auf dem Laufenden zu halten, darunter: Reservierungsbenachrichtigungen.
Mit umsetzbaren Benachrichtigungen können Sie direkt reagieren, ohne Guestline Rezlynx PMS öffnen zu müssen.
Mobil
Eine integrierte mobile Erfahrung, mit der Sie unterwegs Zugriff auf wichtige Access Evo-Funktionen wie Copilot, Feed und mehr haben.
Erfahren Sie mehr über bestimmte Evo-Funktionen und -Aktionen in unseren Anleitungen:
Access Evo-Benutzer:
Häufig gestellte Fragen
Sind Ihre Daten sicher?
Ja, Access Evo bietet KI innerhalb eines strengen 3-stufigen Sicherheitsmodells. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Datensicherheit im obigen Artikel.
Wie wird Copilot betrieben?
Wir arbeiten mit Microsoft Open AI zusammen.
Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Suchanfragen, die ich mit Copilot durchführen kann?
Ja, die Standardlizenz umfasst 400 Nachrichten pro Benutzer und Monat. Mit Add-on-Paketen kann diese Nutzung erweitert werden.
Wozu eignet sich generative KI besonders gut?
Sie eignet sich hervorragend für die Erstellung von Inhalten, Personalisierung, Simulation und Modellierung, Problemlösung und Innovation, Sprachübersetzung und Sprachverständnis. Die Möglichkeiten sind endlos!
Erhalte ich mit Copilot immer die gleiche Antwort auf die gleiche Frage?
Copilot beantwortet dieselbe Frage möglicherweise nicht jedes Mal auf dieselbe Weise. Es basiert auf einem großen Sprachmodell, das die Funktionsweise des menschlichen Gehirns nachahmt. Es reagiert auf der Grundlage des Kontexts, der ihm zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung steht, sodass es auf gleiche oder ähnliche Fragen unterschiedlich reagieren kann, genau wie es ein menschliches Gehirn tun würde.
Sind die Antworten der generativen KI genau?
Obwohl generative KI in vielen Fällen genaue und relevante Antworten liefern kann, ist es wichtig, ihre Ergebnisse kritisch zu betrachten. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es ratsam, die Erkenntnisse der generativen KI mit menschlichem Urteilsvermögen und externer Überprüfung zu kombinieren.
Welche Daten aus Guestline Rezlynx PMS werden in den Analytics-Bereich eingespeist?
Die folgenden Berichte werden aus Guestline in Analytics übernommen:
Ist- und Prognosebericht
Flash-Bericht des Managers
GuestStay- und DBM-Gästebereichsberichte
Wie weit reichen die in Analytics eingegebenen Daten zurück?
Die Daten umfassen maximal 5 Jahre oder Ihren gesamten Guestline-Zeitraum, wenn Sie erst kürzlich beigetreten sind.

