GuestPay
GuestPay mit dem Acquiring-Service von Trust Payments.
Von Xanthe1 Autor52 Artikel
- Benötigen Sie Hilfe? Wir sind für Sie daVerabschieden Sie sich von Zeitverschwendung und freuen Sie sich auf mühelosen Support.
- Guestline GuestPay: Neues Trust Payments PortalDieser Artikel enthält weitere Informationen zur Migration zum neuen Trust Payments Portal.
- Guestline GuestPay: Einrichtung von geplanten Zahlungen für PMSMit geplanten Zahlungen können GuestPay-Kunden die Einziehung von Zahlungen vor der Ankunft für Zimmerbuchungen direkt im PMS automatisieren. Diese Funktion verbessert den Cashflow, reduziert No-Shows und optimiert die Abläufe.
Konto und Authentifizierung
Erfahren Sie, wie Sie auf Ihre Konten zugreifen, Passwörter verwalten und Ihre Anmeldedaten schützen können.
- Guestline GuestPay: Häufig gestellte Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung für MySTDieser Supportartikel beantwortet häufig gestellte Fragen von Benutzern zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf MyST oder Trust Payments.
- Guestline GuestPay: Häufig gestellte Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung für MySTDieser Informationsartikel beantwortet häufig gestellte Fragen von Benutzern zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf MyST oder Trust Payments.
- Guestline GuestPay: OmniPay Anmeldung und AuthentifizierungSie können OmniPay, die Bankplattform, die in Verbindung mit dem GuestPay Payment Gateway verwendet wird, in wenigen einfachen Schritten erreichen.
Einrichtung und Betrieb von PDQs
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung und Verwendung Ihrer Zahlungsterminals.
- Guestline GuestPay: Leitfaden für die NetzwerkkonfigurationDieser Leitfaden soll Netzwerkanbieter und IT-Teams bei der Einrichtung eines Netzwerks unterstützen, das Verbindungsprobleme für integrierte Tru-link-PEDs reduziert.
- Guestline GuestPay: Erstmalige Einrichtung von KreditkartenterminalsDieser Leitfaden hilft Ihnen, Ihre Kreditkartenterminals zum ersten Mal vor Ort einzurichten.
- Guestline GuestPay: PED basic user operationsWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: Übersicht der PED-Statusleiste und HauptanzeigeDieser Artikel bietet zusätzliche Informationen zur Statusleiste und Hauptanzeige des PED.
- Guestline GuestPay: PED-Software-UpdateSie können die Software eines PEDs in wenigen Schritten manuell aktualisieren.
- Guestline GuestPay: Terminal entkoppelnMit wenigen einfachen Schritten können Sie ein zuvor gekoppeltes Terminal wieder in den Standalone-Modus versetzen.
- Guestline GuestPay: PED koppelnSie können Ihr PED in wenigen einfachen Schritten koppeln, um es vom Standalone-Modus in den integrierten Tru-Link-Modus für die Verwendung innerhalb des Systems zu versetzen.
- Guestline GuestPay: PED complete a payment transactionWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: PED transaktion stornierenSie können eine POS-Transaktion in wenigen einfachen Schritten stornieren.
- Guestline GuestPay: PED complete a refundWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: Aktivieren der Trinkgeldfunktion auf dem PEDSie können die Trinkgeldfunktion in wenigen einfachen Schritten aktivieren oder deaktivieren.
- Guestline GuestPay: PED replace printer paper rollWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay integrierter Kreditkartenterminal - Tru-link AktivierungDieser Artikel ist nur in Verbindung mit Ihrer Tru-link Aktivierungs-E-Mail vom GuestPay Team zu verwenden.
- Guestline GuestPay: Tru-link integriertes PED - Hinzufügen eines weiteren TerminalsDieser Artikel wird Ihnen helfen, ein Ticket zu erstellen, um ein zusätzliches Terminal zu Ihrem System hinzuzufügen.
- Guestline GuestPay: Tru-link integrated PED - Take payments within EPoSWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: Tru-link integrated PED - Take payments and refund within Rezlynx and standard C&BWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: Tru-link integrated PED - Take payments and refund within Advanced C&BWenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline Guestpay: Aktivieren oder deaktivieren Sie den Kundenbeleg bei PEDsSie können Kundenbelege für PEDs mit wenigen einfachen Schritten aktivieren oder deaktivieren, um den Papierverbrauch zu reduzieren.
Fehlerbehebung und Wartung von PDQs
Lösungen für häufige Terminalprobleme, Verbindungsprobleme und Hardwarewartung.
- Guestline GuestPay: Netzwerk-Fehlerbehebung für TerminalsDieses Handbuch hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen bei Terminals.
- Guestline GuestPay: Terminal-ID (TID) und Seriennummer (S/N) des PEDs findenSie können die Terminal-ID (TID) und die Seriennummer (S/N) eines PEDs in wenigen einfachen Schritten herausfinden.
- Guestline GuestPay: PED Probleme beim DruckenFehlerbehebung, wenn das PED nicht wie erwartet druckt.
- Guestline GuestPay: Ändern des Managers-PasswortsSie können das Manager-Passwort auf dem Terminal in wenigen einfachen Schritten ändern.
Transaktionen
Verfolgen und überprüfen Sie Ihre Zahlungsvorgänge.
- Guestline GuestPay: Übersicht des GuestPay-HubsDieser Artikel bietet GuestPay-Kunden weitere Details zu einem speziell für sie entwickelten Hub in Rezlynx.
- Guestline GuestPay: Häufig gestellte Fragen zu TransaktionenDieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu GuestPay-Transaktionen.
- Guestline GuestPay: MyST suspended oder abgelehnte TransaktionenSie können abgelehnte Transaktionen in wenigen einfachen Schritten finden und aktualisieren.
- Guestline GuestPay: MyST Transaktions und Status CodesDieser Informationsartikel behandelt einige der häufigsten Transaktionscodes und Statusmeldungen, die bei MyST vorkommen.
- Guestline GuestPay: Terminal Zahlungen abgleichen ohne Z-AbschlussSie können MyST-Berichte verwenden, um die PED-Zahlungen auszugleichen, wenn Sie keine X- und Z-Berichte verwenden.
- Guestline GuestPay: Übersicht American Express (AMEX)Dieser Artikel bietet einen Überblick über alle Informationen, die Sie zum Akzeptieren von American Express (AMEX) und zum anschließenden Abgleich benötigen.
- Guestline GuestPay: MyST virtuelles TerminalMit dem virtuellen Terminal von MyST können Sie in wenigen einfachen Schritten Zahlungen für Kunden abwickeln, die nicht online oder vor Ort mit dem PED bezahlen können.
- Guestline GuestPay: Merchant Initiated Transactions (MITs)Dieser Informationsartikel enthält weitere Details zu den vom Händler initiierten Transaktionen (Merchant Initiated Transactions, MITs), die bei der Zahlungsabwicklung über das Zahlungsgateway verwendet werden.
- Guestline GuestPay: Automatisierung von Virtuellen Karten VCC & FAQsZahlungen mit virtuellen Kreditkarten können über die Verbindung zu den Channels Booking.com und Expedia über den Distribution Hub abgewickelt werden. Dieser Informationsartikel enthält weitere Informationen zu dieser GuestPay-Funktion.
- Guestline GuestPay: Übersicht über die direkte Währungsumrechnung (DCC)Dieser Informationsartikel enthält weitere Details zur Direktwährungsumrechnung (DCC), die auf GuestPay-Terminals aktiviert werden kann, damit Gäste an den Terminals in ihrer eigenen Währung bezahlen können.
Vorautorisierungen
Alles, was Sie über das Erstellen, Verwalten und Abschließen von vorautorisierten Transaktionen wissen müssen.
- Guestline GuestPay: Manueller Pre Auth generieren wenn der Gast anwesend istMit wenigen einfachen Schritten können Sie eine manuelle Vorautorisierung generieren, um vor einer zukünftigen Transaktion Geldmittel zu reservieren.
- Guestline GuestPay: Am Terminal einen PreAuth generieren, wenn der Gast nicht anwesend ist.Sie können in wenigen einfachen Schritten eine manuelle Vorautorisierung ohne Anwesenheit des Karteninhabers generieren.
- Guestline Guestpay: Vorhandene Vorauthorisierung anpassenSie können den Wert einer bestehenden Vorautorisierung in wenigen einfachen Schritten anpassen.
- Guestline GuestPay: Vervollständigen Sie eine Vorauthorisierung am PEDSie können eine Vorautorisierung manuell mit oder ohne Anwesenheit des Karteninhabers in wenigen einfachen Schritten durchführen.
- Guestline GuestPay: Vorauthorisierung stornierenSie können eine Vorautorisierung mit oder ohne den Originalbeleg für die Vorautorisierung in wenigen einfachen Schritten manuell stornieren oder freigeben.
Paylinks
Erstellen und verwalten Sie Zahlungslinks für Remote-Kartentransaktionen.
- Guestline GuestPay: Übersicht über den Paylink-BerichtIn diesem Bericht können Sie alle manuellen PayLink-Transaktionen und deren Status einsehen sowie AutoPayLinks nach erfolgter Zahlung überprüfen.
- Guestline GuestPay: Erstellen und Versenden manueller PaylinksSie können manuelle Paylinks erstellen und diese in wenigen Schritten an Gäste senden.
- Guestline GuestPay: Erstellen und Versenden eines Auto-Paylinks nur für ZimmerbuchungenSie können Auto-Paylinks erstellen und diese in wenigen Schritten an Gäste senden.
- Guestline GuestPay: Häufig gestellte Fragen zu PaylinksDieser Artikel behandelt häufig gestellte Fragen von Nutzern zu Paylinks.
Abstimmung und Rückbuchungen
Verfolgen, überprüfen und stimmen Sie Ihre Zahlungsvorgänge ab und verstehen Sie Ihre Abrechnungen.
- Guestline GuestPay: Payments reconciliation report (FRR)Wenn Sie keine Ergebnisse erhalten für Ihre Frage, ändern Sie bitte oben rechts die Sprache auf Englisch. Wird bemühen uns, so schnell wie möglich die Artikel zu übersetzen.
- Guestline GuestPay: Vollständiger Prozess zum Abgleich mit OmniPayIn diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zum Abgleich von Zahlungen, die auf Ihr Bankkonto überwiesen werden.
- Guestline GuestPay: Omnipay - Verständnis Ihrer Transaktionen und GebührenDieser Informationsartikel bietet weitere Details zu den Transaktionsbezeichnungen, die Sie in den OmniPay-Berichten sehen können.
- Guestline GuestPay: OmniPay Zahlungsabgleich der KartengebührenDieser Informationsartikel enthält weitere Details zu Bruttoabrechnungen, in denen die per Lastschrift eingezogenen Gebühren aufgeführt sind.
- Guestline GuestPay: ChargebacksDieser Informationsartikel enthält weitere Details zu Chargebacks, darunter Informationen darüber, wie Sie Chargeback Informationen über OmniPay finden und welche Nachweise Sie vorlegen müssen, wenn Sie den Chargeback anfechten möchten.