MyST verwendet Codes oder Statusmeldungen, um weitere Informationen zu einer Transaktion bereitzustellen. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zu den häufigsten Codes und Meldungen:
Status der Transaktionsabwicklung
Zu den Transaktionsstatus von MyST gehören:
Settled / 100 – Settled: Transaktion abgeschlossen. Der Betrag wurde auf Ihr Händlerkonto überwiesen.
Settling / 10 – Settling: Die Überweisung des Geldbetrags ist in Bearbeitung. Die Transaktion war erfolgreich und der Geldbetrag wartet auf die Abwicklung.
Pending / 0 – Pending : Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Bei Erfolg wird die Transaktion in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgewickelt.
Manuell / 1 – Manual Settlement: Wie „Pending“ oben beschrieben, jedoch wurden Betrugs- und Doppelprüfungen manuell außer Kraft gesetzt.
Suspended / 2 – Suspended : Die Transaktion wurde von der ausstellenden und der akquirierenden Bank autorisiert, aber ausgesetzt. Diese Transaktion wird nur abgeschlossen, wenn Maßnahmen ergriffen werden. Sie können die Transaktionsdetails einsehen, um weitere Informationen zu erhalten, und eine Aktualisierung durchführen, um die Transaktion entweder zu stornieren oder fortzusetzen. Wenn nach 7 Kalendertagen keine Maßnahmen ergriffen wurden, ändert sich der Status in „Storniert”.
Cancelled / 3 – Cancelled : Die Transaktion wurde storniert. Alle reservierten Beträge werden an den Kunden zurücküberwiesen. Dies kann nicht rückgängig gemacht/geändert werden.
Decline: Die Transaktion wurde von der akquirierenden/ausstellenden Bank abgelehnt.
Error: Die Transaktion ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen. Sie können die Transaktionsdetails einsehen, um weitere Informationen zu erhalten. Sobald das Problem behoben ist, muss die Anfrage erneut gesendet werden.
Status-Schlüssel
MyST-Status-Schlüssel werden häufig in den Transaktionsinformationen angezeigt, um den Sicherheits- oder Betrugsstatus zu bestätigen.
Sicherheits-Antwortcodes
0 – Nicht angegeben
1 – Nicht überprüft
2 – Übereinstimmung
4 – Keine Übereinstimmung
8 – Teilweise Übereinstimmung
Buchstabencodes für Betrugsgründe
C – Ungewöhnliche Kundenaktivität
E – Kunden-E-Mail-Adresse wird mit verschiedenen Karten verwendet
G – Kunden-E-Mail-Adresse/Karte wurde zuvor als betrügerisch erkannt
I – Mehrere Ausstellungsnummern für Karte verwendet
N – Kundenname wird mit verschiedenen Karten verwendet
P – Postleitzahl stimmt nicht überein
S – Sicherheitscode stimmt nicht überein
V – Kundenname enthält unerwartete Zeichen
X – Für die Karte wurden mehrere Ablaufdaten verwendet
Oben sind auch die Buchstabencodes für Betrugsgründe aufgeführt. Falls eine Transaktion jemals ausgesetzt wird, können Sie die oben genannten Angaben mit den Angaben unter „Betrugsgrund” in MyST abgleichen. Dort finden Sie einen numerischen Wert, der das Risikoniveau angibt, sowie den entsprechenden Buchstaben. Bei einem Wert über „5” wird die Transaktion automatisch von Trust Payments ausgesetzt.