Trust Payments ist seit vielen Jahren unsere bewährte Zahlungslösung, die Guestline-Websites bei der täglichen Zahlungsabwicklung unterstützt. Trust Payments setzt seine Innovationen für die Zukunft fort und bietet mit der neuen Portal-Plattform erweiterte Funktionen, die Ihnen mehr Kontrolle über die Zahlungen Ihrer Gäste und eine optimierte Kontenabstimmung ermöglichen und sich weiterhin nahtlos in Guestline GuestPay integrieren lassen.
Was ändert sich?
Wir führen das Trust Payments Portal ein, eine neue Webanwendung, die die Verwaltung Ihres Trust Payments-Kontos einfacher und intuitiver macht. Alle wichtigen Funktionen, auf die Sie sich verlassen, wie Transaktionssuche und -details, Berichte und Abrechnungen, Informationen zur Finanzierung und Website-Einstellungen, bleiben verfügbar und werden vollständig von der GuestStay-Funktionalität unterstützt.
Aktualisierungen des Zahlungsgateways
Das Trust Payments Portal lässt sich weiterhin nahtlos in das Guestline Rezlynx PMS integrieren. Innerhalb von Guestline werden Sie einige kleine Aktualisierungen des Zahlungsgateways bemerken, die die neue Portal-Erfahrung unterstützen:
Benutzerverwaltung und Zurücksetzen von Passwörtern
Portaladministratoren verwalten den Benutzerzugriff nun direkt im neuen Portal, einschließlich der Aktivierung von Benutzern und der Benutzerverwaltung. Weitere Anleitungen und Hinweise werden von Trust Payments bereitgestellt, darunter:
Zahlungsabgleich
Der Zahlungsabgleich- und Prozess der Chargebacks werden von OmniPay in das Trust Payments-Portal verlagert, sodass alles auf einer zentralen, benutzerfreundlichen Plattform zusammengefasst ist.
Wann findet die Umstellung statt?
Über 6.000 Trust Payments-Kunden sind bereits erfolgreich auf das neue Portal umgestiegen. Das Portal für Guestline-Kunden wird schrittweise auf das neue Portal umgestellt, je nachdem, wie Sie Trust Payments nutzen:
Die Umstellung der GuestPay-Websites in Großbritannien und Irland beginnt im Januar 2026.
Die DACH-GuestPay-Websites folgen später im Jahr 2026.
Was ist neu im Portal?
Das Trust Payments Portal ist eine neue Webanwendung, mit der Sie Ihr GuestPay-Konto besser verwalten können. Das Portal wird letztendlich MyST und Omnipay ersetzen und Ihnen einen verbesserten Service bieten.
Hier sind einige Funktionen, auf die Sie sich freuen können:
Optimierte Navigation – Eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche erleichtert es Ihnen, das Gesuchte zu finden und tägliche Aufgaben schnell zu erledigen, dank eines übersichtlicheren Designs, das speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurde.
Reaktionsschnellere und interaktivere Transaktionssuche – Sie können Spalten in Ihren Suchergebnissen neu anordnen, einfrieren oder ausblenden, ohne die Seite neu laden zu müssen. Überprüfen Sie Transaktionen nach MID oder Standortreferenz mit erweiterten Filterfunktionen, mit denen Sie sofortige Kontrolle über Ihre Datenansicht erhalten.
Erstellung von Berichten im Hintergrund – Laden Sie große Berichte im Hintergrund herunter, während Sie weiter im Portal arbeiten, und vermeiden Sie so Wartezeiten.
Benutzerverwaltung durch mehrere Administratoren – Ihre Benutzer können jetzt von mehreren Administratoren verwaltet werden, was Ihrem Team mehr Flexibilität bietet und eine kontinuierliche Zugriffsverwaltung gewährleistet, selbst wenn wichtige Mitarbeiter nicht verfügbar sind.
Zugriffsgruppen für optimierte Berechtigungen – Standortadministratoren können Zugriffsgruppen erstellen und verwalten, um mehreren Benutzern in wenigen Schritten schnell den Zugriff auf mehrere Standortreferenzen zuzuweisen oder zu entziehen, was die Teamverwaltung erheblich vereinfacht.
Umfassende Daten – Zeigen Sie Berichte und Kontostände für Ihre Akquisitionskonten an, überprüfen Sie den Status der an Ihr Bankkonto überwiesenen Abrechnungsbeträge und greifen Sie an einem zentralen Ort auf alle Finanzdaten zu.
Weitere Informationen
Wenn Sie neugierig auf die kommenden Neuerungen sind und die neuen Funktionen erkunden möchten, können Sie über die folgenden Links mehr über das Portal erfahren: