Produkte sind zusätzliche Gebühren für Artikel oder Dienstleistungen. Produkte können erstellt werden, um als interne Upsells, online verkaufte Upsells oder als Teil einer Produktregel bei der Erstellung eines Preisplans verkauft zu werden.
Produkt erstellen
Um ein neues Produkt zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie in Rezlynx zu „System“, „Raten“ und „Produkte“.
Wählen Sie unten links auf dem Bildschirm „Neues Produkt“ aus.
🤓 Tipp: Alle vorhandenen Produkte werden im Menü auf der linken Seite angezeigt. Überprüfen Sie hier, bevor Sie ein neues Produkt erstellen, ob bereits eines vorhanden ist.
Füllen Sie die folgenden Felder wie erforderlich aus:
Produkt Code: Eine eindeutige Kennung mit bis zu 12 Zeichen. Diese kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden.
Produktgruppe: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus, wo dieses Produkt im Menü auf der linken Seite abgelegt werden soll.
Beschreibung: Eine kurze Zusammenfassung des Produkts. Diese kann jederzeit geändert werden.
Notizen: Zeigt Hinweise an, wenn Sie mit der Maus über das Produkt fahren.
Produkttyp: Legt fest, wo das Produkt verwendet werden kann, entweder in Reservierungen für die Preispläne und/oder als Upsell (Zimmer) oder Standard C&B (Veranstaltung). Nur Zimmerartikel werden in die Produktregeln aufgenommen, nicht jedoch Inventarartikel usw.
Berechnungsmodus: Zu den Optionen gehören pro Zimmer, pro Person, pro Erwachsener, pro Kind, pro Kleinkind und einmalige Gebühr.
Buchungsmodus: Es gibt 4 verschiedene Optionen, wie das Produkt die Gebühr berechnet.
Einfach: Ermöglicht die Verbuchung des Produkts am Anreisetag, an allen InHaustagen oder am Abreisetag und wird in der Regel für tägliche Produkte wie Frühstück verwendet.
Benutzerdefiniert (Rhythmus): Ermöglicht die Auswahl eines Buchungszeitraums vom ersten bis zum 14. Tag des Aufenthalts des Gastes. Bei einem Aufenthalt von mehr als 14 Nächten beginnt der Buchungsmodus ab der 15. Nacht von vorne. Dies könnte beispielsweise als Teil eines 4-Nächte-Pakets verwendet werden, das ein Abendessen am ersten und dritten Abend beinhaltet, sodass die Kästchen 1 und 3 angekreuzt würden.
Fortlaufender Freibetrag für X Tage: Ermöglicht eine Gutschrift, die an jedem Tag des Aufenthalts verwendet werden kann, wobei die Anzahl der Tage eingegeben werden muss. Dies könnte beispielsweise als Teil eines 2-Nächte-Pakets verwendet werden, das ein Abendessen an einem Abend des Aufenthalts beinhaltet. Die Anzahl der Tage würde auf 2 festgelegt werden, und wenn die Gutschrift am ersten Abend nicht verwendet wird, würde sie auf den zweiten Abend übertragen werden. Eine variable Verbuchung ist bei diesem Verbuchungsmodus nicht verfügbar.
Freibetrag pro Aufenthalt: Legt eine Zulage fest, die während des gesamten Aufenthalts genutzt werden kann. Das bedeutet, dass der Gast diese an jedem Tag seines Aufenthalts nutzen kann, bis die Zulage aufgebraucht ist. Bei diesem Buchungsmodus ist keine variable Buchung möglich. Dies könnte beispielsweise Teil eines Pakets sein, das Spa-Behandlungen im Wert von 50 £ umfasst. Bei diesem Buchungsmodus ist keine variable Buchung möglich.
⚠️ Wichtig: Wenn „Fortlaufender Freibetrag für X Tage” oder „Freibetrag pro Aufenthalt” verwendet wird, wird empfohlen, die Kosten für die Produkte zu übernehmen. Wenn dann eine Preiserhöhung erforderlich ist, sollte ein neues Produkt als „Einfach” erstellt werden, wobei DOA und RD angekreuzt werden sollten. Die Kosten für den Zuschuss sollten dann durch die Anzahl der Nächte geteilt werden, um den Preis zu erhöhen.
Wert Typ: Wählen Sie entweder feste oder variable Werte aus.
Wert: des Produkts.
Analysecode: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Umsatzcode aus, dem dieses Produkt zugeordnet ist.
Bestandskontrolle verwenden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie nur über eine begrenzte Anzahl des Produkts verfügen und die Anzahl der Lagerartikel kontrollieren möchten. (Beispiel: 6 Kinderbetten, Dies wird auf Ihrem Verfügbarkeitsbildschirm und auf Ihren Upsell-Seiten angezeigt).
Spalte „Täglicher Produktbericht“: Wenn Sie möchten, dass das Produkt in Ihrem täglichen Produktbericht angezeigt wird, geben Sie die Spalte an.
Aufnehmen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn das Produkt in die Preistabelle aufgenommen werden soll, oder lassen Sie es deaktiviert, wenn Sie möchten, dass das Produkt zusätzlich zum Wert der Preistabelle berechnet wird.
Schicht Freibetrag Schichtzulagen werden verwendet, um einen Teil der Kosten eines Gastes zu absorbieren, wenn ein Preis eine bestimmte Zulage enthält, z. B. bei Übernachtungs- und Frühstückspaketen. Jeder Betrag, der die Zulage übersteigt, wird dem Gast in Rechnung gestellt. Erfahren Sie mehr über Schicht Freibeträgen mit Produktverlusten und ungenutzten Zulagen und wie Sie diese in den Systemeinstellungen einrichten können. Wenn Sie Schichtzulagen verwenden, füllen Sie die folgenden Felder aus:
Schichtnummer: Diese können Sie bei Ihrem EPoS-Anbieter erfragen, in der Regel sind es jedoch 1 für Frühstück, 2 für Mittagessen, 3 für Abendessen und 4 für Nachtverpflegung.
Schicht Freibetrag: Betrag, den der Gast ausgeben kann, z. B. 25,00 € für das Abendessen.
Code für nicht genutzte Freibeträge: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus, wohin der nicht genutzte Teil der Zulagenumsätze zugewiesen werden soll.
Analysecode restriktieren: Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus, welche Analysecodes für die Verbuchung dieses Produkts akzeptiert werden können. Wenn Sie beispielsweise den Analysecode „Bar-Essen” auswählen, kann der Gast seine Verpflegungszulage in der Bar, aber nicht im Restaurant einlösen. Wenn kein Analysecode ausgewählt ist, wird der volle Betrag auf die Rechnung des Gastes gebucht.
Produktverlustcode: Weisen Sie zu, wo die Differenz zwischen dem Produktwert und der Schichtzulage verbucht wird.
Klicken Sie auf „Speichern“.
Produkte online verkaufen
Nach dem Speichern ist eine zusätzliche Registerkarte namens „Distribution“ verfügbar. Über diese Registerkarte können Sie Upselling-Produkte für den Online-Verkauf einrichten.
In dieser Registerkarte „Distribution“ können Sie auswählen, über welche Channels Sie dieses Produkt online verkaufen möchten: