Non Resident Account (NRAs) haben verschiedene Verwendungszwecke, am häufigsten:
Erstellung einer „No-Show“-Rechnung.
Hinzufügen zusätzlicher Artikel und Leistungen, die nicht mit einer Reservierung verknüpft sind, z. B. ein im Empfangsbereich oder im Geschenkeladen erworbenes Produkt.
Zunächst erstellen Sie das Non Resident Account, dann fügen Sie die Gebühren hinzu und verwalten die Abrechnung nach Bedarf.
Ein Non Resident Account (NRA) erstellen
Um ein Non Resident Account (NRA) zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:
Navigieren Sie zu Gast Reise und wählen Sie Fakturierung die Option NRAs & Master.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen oben links auf dem Bildschirm.
Geben Sie die erforderlichen NRA-Informationen ein, einschließlich:
Beschreibung: Es ist eine bewährte Praxis, den Namen des Gastes, die Buchungsreferenz und den Grund für die Belastung anzugeben. Diese Information ist nur für Benutzer sichtbar, nicht für Gäste.
Name: Sollte eingegeben und, wenn möglich, einem Profil zugeordnet werden, insbesondere wenn eine vollständige Rechnung für den Gast erforderlich ist.
Marktsegment muss aus dem Dropdown-Menü ausgewählt werden.
Medienquelle muss aus dem Dropdown-Menü ausgewählt werden.
Interface Buchungsmodus bestimmt, ob Gebühren auf das NRA übertragen werden können. Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü.
Kreditlimit muss hinzugefügt werden, damit Abrechnungsposten zum NRA hinzugefügt werden können.
Bestellnummer (PO-Ref), falls zutreffend.
Klicken Sie auf Speichern.
Gebühren zu einem Non Resident Account (NRA) hinzufügen
Um Gebühren zu einem Non Resident Account (NRA) hinzuzufügen, folgen Sie diesen Schritten:
Suchen Sie Ihr NRA in der Liste der NRAs & Master und klicken Sie rechts auf Rechnungen.
🤓 Tipp: Die Liste der NRAs & Master ist nach Buchungsreferenz sortiert, wobei die zuletzt erstellten Einträge am Ende der Liste erscheinen.
Ihr NRA kann jetzt wie jede andere Zimmerrechnung verwendet werden.
Wenn der NRA-Saldo null ist, können Sie die Zimmerrechnung auschecken.
Nach dem Auschecken erscheint ein Pop-up, das Sie fragt, ob Sie ein weiteres identisches NRA erstellen möchten.