Dieser Artikel erläutert, wie die Rechnung nach dem Aufenthalt in Rezlynx funktioniert, welche Vorteile diese Funktion bietet und wie Benutzer nun auf die Zimmerrechnung nach dem Check-out zugreifen können, ohne den Check-out-Vorgang rückgängig machen zu müssen. Diese Erweiterung erhöht die Flexibilität, die Abrechnungsgenauigkeit und die Effizienz der Arbeitsabläufe für Hotelteams.
Wichtige Informationen
Diese Funktion ist verfügbar für:
Buchungen, die ab dem 5. Mai 2025 erstellt wurden. Ältere Rechnungen können mit dieser Methode nicht bearbeitet werden.
Hotels mit Rechnungserweiterungen.
Erfahren Sie mehr über diese Funktion in unserem Support-Artikel.
Vorteile dieser Funktion
Die Freigabe des Zugriffs auf die Zimmerrechnung nach dem Check-out bietet mehrere betriebliche Vorteile:
Verbesserter Service nach dem Aufenthalt: Benutzer können Rechnungen nach dem Check-out eines Gastes ändern und so für genaue Rechnungsanpassungen sorgen. Bisher war dies für NRAs und Masters nicht möglich.
Verbesserte Rechnungsgenauigkeit: Benutzer können Rechnungen, Gutschriften und Korrekturen erstellen, ohne den Check-out rückgängig machen zu müssen.
Besseres Cashflow-Management: Gewährleistet zeitnahe Anpassungen und reduziert ausstehende Beträge, die durch Check-out-Fehler entstehen.
Upselling-Möglichkeiten nach dem Aufenthalt: Ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Leistungen oder Gebühren nach dem Check-out.
Prüfpfad für die Buchführung: Erfasst alle Rechnungsvorgänge nach dem Check-out zur Nachvollziehbarkeit.
NRA- oder Master-Zimmerrechnung vor dem Check-out ändern
Wenn ein Rechnungsfehler in einem NRA oder Master festgestellt wird, können Sie die Rechnung in der Zimmerrechnung oder im NRA- und Masters-Konto ändern.
Wenn die Rechnung abgeschlossen wurde, können Sie „Rechnung reaktivieren“ auswählen, wodurch:
Eine Gutschrift oder eine stornierte Rechnungssplit erstellt wird.
Eine neuer Rechnungssplit erstellt und alle vorherigen Buchungen neu erstellt werden.
Ermöglicht es Ihnen, Gebühren nach Bedarf anzupassen.
NRA- oder Master-Rechnung nach dem Check-out ändern
Dies ist eine neue Funktion.
Um einen Rechnungsfehler nach dem Check-out zu korrigieren, befolgen Sie die folgenden Schritte:
Navigieren Sie zu Buchhaltung, Berichte und wählen Sie dann Rechnungsnachdruck.
Verwenden Sie die Berichtsfilter, um die zu bearbeitende Rechnung zu finden, und wählen Sie dann Zimmerrechnung.
Klicken Sie in der Zimmerrechnung auf Rechnung Reaktivieren.
Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, z. B.:
Fügen Sie neue Leistungen oder Gebühren hinzu.
Stellen Sie einen Rechnungssplit wieder her, wenn Sie Rechnungskorrekturen vornehmen müssen.
Ändern Sie die Rechnungsadresse.
Weisen Sie ein Debitorenkonto zu.
Sobald die Änderungen abgeschlossen sind und der Rechnungssplit einen Saldo von Null aufweist, wählen Sie Finalisieren, um die Rechnung zu schließen.
⚠️Wichtig: Mit „Finalisieren“ wird nicht nur die Rechnung abgeschlossen, sondern auch sichergestellt, dass die Berichte für nach dem Aufenthalt vorgenommene Änderungen der Zimmerrechnung korrekt aktualisiert werden.
Berichte für nach dem Aufenthalt vorgenommene Änderungen der Zimmerabrechnung
Wenn Sie die Zimmerrechnung aufrufen und nach dem Aufenthalt Änderungen vornehmen, erscheint die Buchung automatisch in den entsprechenden Finanzberichten:
Bericht „Zimmersalden“: Die Buchung wird im neuen Abschnitt „Ausgecheckte NRA- oder Master-Salden und Kreditlimits“ aufgeführt. Dieser Abschnitt zeigt alle NRA- oder Master-Buchungen mit offenen Salden an und gewährleistet so eine klare Übersicht über alle Abrechnungsaktivitäten nach dem Check-out.
In-Haus-CFWD-Zahlen: Alle offenen Salden werden bis zur Rechnungsfertigstellung auch in die In-Haus-CFWD-Summen zum Periodenende einbezogen.
Sobald Sie alle erforderlichen Änderungen in der Zimmerrechnung vorgenommen haben, bewirkt die Auswahl von „Finalisieren“ automatisch Folgendes:
Entfernen des Buchungssaldos aus dem Bericht „Zimmersalden“.
Der Saldo wird aus dem Abschnitt „EOD CFWD“ entfernt.
Fehlerbehebung
Was soll ich tun, wenn ich die Rechnung abschließe und dann einen weiteren Fehler entdecke? Sie können die gleichen Schritte in diesem Artikel befolgen, um weitere Änderungen vorzunehmen.
Warum wird ein NRA weiterhin unter „Ausgecheckte NRA- oder Master-Salden und Kreditlimits“ angezeigt, obwohl der Saldo 0,00 beträgt? Ausgecheckte Salden werden für alle Rechnungen angezeigt, die noch nicht abgeschlossen wurden. Sie können die Rechnung abschließen, um sie aus dieser Liste der ausstehenden Zimmersalden zu entfernen, indem Sie zur Zimmerabrechnung der Reservierung navigieren und dann „Abschließen“ auswählen.
Welche Benutzerberechtigungen oder Prüfprotokolle gibt es für Änderungen an der Abrechnung nach dem Aufenthalt? Berechtigungs-/Rollenanforderungen für: Zugriff auf die Zimmerrechnung, Zimmerrechnung - Ändern, Rechnung Neudruck und Rechnung re-generieren. Sie können in den Reservierungsprotokollen sehen, dass die Schaltfläche „Finalisieren“ in den Protokollen als „Cehck Out“ angezeigt wird.
Ich kann die Funktion nicht nutzen, da das „Datum“ auf der Rechnung falsch wäre. Wenn die Transaktion gebucht wird:
Das Buchungsdatum wird auf den aktuellen Abrechnungszeitraum gesetzt.
Das Datum bleibt das ursprüngliche Datum, das bei den ersten Buchungen verwendet wurde.
Ich kann die Rechnung nicht wiederherstellen, die Schaltfläche ist ausgegraut. Wenn Sie mit der Maus über die Schaltfläche fahren, zeigt Rezlynx den Grund an, warum die Aktion nicht verfügbar ist. In den meisten Fällen tritt dies auf, weil einer der folgenden Fälle vorliegt:
Der Rechnung wurde in den Debitoren eine Gutschrift zugeordnet.
Dem Debitor wurde eine Anzahlung gegen die Rechnung in Rechnung gestellt.
So stellen Sie die Rechnung wieder her:
Gehen Sie zu Debitoren.
Suchen Sie die Firma und die betroffene Rechnung.
Heben Sie die Zuordnung der Gutschrift (oder der zugehörigen Zuordnung) zur Rechnung auf.
Sobald die Zuordnung entfernt wurde, kehren Sie zur Rechnung zurück – die Schaltfläche Rechnung Reaktivieren wird nun verfügbar.
Wenn ein stornierter Rechnungssplit erstellt wird, ordnet Rezlynx die stornierte Leistung automatisch der ursprünglichen Rechnung zu. Diese Zuordnung erfolgt automatisch; der Benutzer muss sie nicht manuell in den Debitoren vornehmen.