Hinzufügen oder Entfernen von Deposit bei einer Reservierung
📌Hinweis: Sobald eine Reservierung gespeichert wurde, kann ein Deposit zu der Reservierung hinzugefügt werden. Und sobald ein Deposit gespeichert wurde, kann eine Rückerstattung für die Deposit vorgenommen werden.
Um einer Reservierung manuell ein Deposit hinzuzufügen
Um einer Reservierung manuell ein Deposit hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie in der Reservierung auf das 3-Punkte-Menü unten rechts, und wählen Sie Deposit.
Klicken Sie auf Deposit hinzuf.. Geben Sie die Details ein:
Zahlungsart
🤓Tipp: Wenn die gewünschte Zahlart nicht aufgeführt ist, markieren Sie Unterdrückte Zahlungsarten anzeigen.
Bermerkung
Wert
Klicken Sie auf Speichern und das Deposit wird nun der Reservierung hinzugefügt. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Quittung neben dm Deposit, um eine Rechnung anzuzeigen, zu drucken oder per E-Mail zu versenden.
Klicken Sie auf das X oben rechts auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Der Wert der Anzahlung sollte auf der Vorderseite der Reservierung unter dem Wert der Deposit erhalt angezeigt werden:
Um weitere Deposits hinzuzufügen, wiederholen Sie die obigen Schritte.
Um ein Deposit für eine Reservierung manuell zu entfernen
Um ein Deposit für eine Reservierung manuell zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie innerhalb der Reservierung auf das 3-Punkte-Menü unten rechts und wählen Sie Deposit.
Klicken Sie auf Rückerstattung neben dem zu erstattendem Deposit. Geben Sie die Details ein:
Zahlungsart
🤓Tipp: Wenn die gewünschte Zahlart nicht aufgeführt ist, markieren Sie Unterdrückte Zahlungsarten anzeigen.
Bermerkung
Wert
Klicken Sie auf Rückerstattung und das Deposit wird nun aus der Reservierung entfernt und im System erstattet. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste „ Quittung“ neben dem Wert „Refunded “, um eine Quittung anzuzeigen, zu drucken oder per E-Mail zu versenden.
Klicken Sie auf das X oben rechts im Bildschirm, um ihn zu schließen.
Sie sollten den Wert des Deposits unter Deposit erhalten auf der Vorderseite der Reservierung sehen .
Hinzufügen eines Deposits über eine Zahlungsschnittstelle
Rezlynx kann mit Kreditkarten-Zahlungsschnittstellen von Drittanbietern verbunden werden. Diese Schnittstellen speichern die Kreditkartendaten sicher und stellen dem Hotel ein Token zur Verfügung, das anstelle der Kreditkartennummer verwendet wird. Sobald die Zahlung über eine Schnittstelle erfolgt ist, wird sie automatisch zur Reservierung hinzugefügt.
Stornierung eines Deposits über eine Zahlungsschnittstelle
Die meisten Zahlungsschnittstellen ermöglichen es Ihnen,einen Zahlungsauftrag zu stornieren, müssen jedoch erstattet werden, wenn der Auftrag ausgeführt wurde. Es ist ratsam, Erstattungen über dieWebsite der Zahlungsschnittstellezu überprüfen, um sicherzustellen, dass eine in Rezlynx erstattete Anzahlung auch über die Online-Zahlungsschnittstelle auf das Konto des Kunden zurückerstattet wurde.