สิ่งสำคัญ: ก่อนเพิ่มช่วงเวลาการบำรุงรักษาห้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจองทั้งหมดได้ถูกยกเลิกการจัดสรรออกจากห้องนั้นแล้ว เพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าการบำรุงรักษาห้องได้
​
​

การเข้าถึงเมนูบำรุงรักษาห้องมีหลายวิธี:
​
​

ในการสร้างหรือเพิ่มช่วงเวลาการบำรุงรักษาห้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หากอยู่ในหน้าการบำรุงรักษาห้อง (Room Maintenance) ให้เลือกเพิ่ม (Add)
​
​

หากอยู่ในหน้าแพลนเนอร์ ให้คลิกที่พื้นที่ว่างบนแพลนเนอร์ เลือกสร้างช่วงเวลาการบำรุงรักษา (Create Maintenance Period)

กรอกข้อมูลที่จำเป็น:
​
​

เลือกห้องหรือห้องพักที่ต้องการ
​
​

เคล็ดลับ: หากคุณมีหลายห้องที่ต้องการนำออกเพื่อบำรุงรักษา ใช้เมนูการบำรุงรักษาห้อง (Room Maintenance) เพราะช่วยให้เพิ่มห้องหลายห้องได้ในครั้งเดียว
​
​

ระบุวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับการปิดห้องพัก ตรวจสอบว่าไม่มีการจองใด ๆ ถูกจัดสรรให้กับห้องเหล่านั้นในช่วงเวลานั้น
​
​

มอบหมายให้ (Assigned to) : จะระบุบุคคลที่รับผิดชอบงานนี้ในรายงานการบำรุงรักษา
​
​

ประเภทการบำรุงรักษา ที่เหมาะสมกับสาเหตุ
​
​

สถานะ ที่เลือกให้เหมาะสมกับคุณ
​
​

การดำเนินการ (Action) เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเลือกให้ถูกต้อง เนื่องจากแต่ละตัวเลือกจะมีผลที่แตกต่างกันในระบบ

รายงานเท่านั้น (Report only): จะไม่แสดงในแพลนเนอร์ ช่วงเวลาการบำรุงรักษาจะได้รับการอัปเดตเฉพาะในรายงานการบำรุงรักษาเท่านั้น

เตือนผู้ใช้งาน (Warn user): จะแสดงคำเตือนหรือหมายเหตุเมื่อคุณคลิกที่ห้องนั้นในแพลนเนอร์หรือเมื่อจัดสรรห้อง การแจ้งเตือนนี้สามารถแสดงด้วยสีในแพลนเนอร์ ซึ่งสามารถตั้งค่าในเบื้องหลัง และจะแสดงคำเตือนเมื่อมีการเช็คอินลูกค้า

ห้องพักที่ชำรุด (Room out of service -ROS): จะแสดงเครื่องหมาย ROS ในหน้าไดอารี่และนับเป็น ROS ในหน้าที่แสดงจำนวนห้องทั้งหมด (Availability) หากคุณมีห้อง 10 ห้อง และขายไป 9 ห้อง การนำห้องสุดท้ายออกจากการให้บริการด้วยสถานะ ROS อัตราการเข้าพักของคุณจะอยู่ที่ 90% เนื่องจากคุณยังสามารถขายห้องสุดท้ายได้

ห้องที่ปิดระยะยาวที่หักออกจากสต็อก (Deduct from stock -DFS): จะแสดงเครื่องหมาย DFS ในหน้าไดอารี่และนับเป็น DFS ในหน้าที่แสดงจำนวนห้องทั้งหมด (Availability) หากคุณมีห้อง 10 ห้อง และขายไป 9 ห้อง การนำห้องสุดท้ายออกจากสต๊อกด้วยสถานะ DFS อัตราการเข้าพักของคุณจะแสดงเป็น 100% เนื่องจากคุณมาสามารถขายห้องสุดท้ายนั้นได้เลย เพราะห้องนั้นได้ถูกนำออกจากสต็อกห้องพักเรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ: ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับทีมของคุณ
​
​

คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง (Save Changes)

เมื่อช่วงเวลาการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นแล้ว ควรจะทำเครื่องหมายสถานะว่าเสร็จสิ้น

หากต้องการทำเครื่องหมายว่าช่วงเวลาการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นแล้วจากหน้าการบำรุงรักษาห้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
​
​

ไปที่การบำรุงรักษาห้อง (Room Maintenance)
​
​

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาห้อง คลิกแก้ไข
​
​

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันสิ้นสุดถูกต้อง แล้วอัปเดตสถานะเป็นเสร็จสิ้น (Completed)
​
​

หากต้องการทำเครื่องหมายว่าช่วงเวลาการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นแล้วจากหน้าแพลนเนอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
​
​

ไปที่แพลนเนอร์ ไปที่ช่วงวันที่มีการบำรุงรักษาห้อง
​
​

เลือกห้องพักที่ชำรุด/ห้องที่ปิดระยะยาวที่หักออกจากสต็อก (ROS/DFS)
​
​

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันสิ้นสุดถูกต้อง แล้วอัปเดตสถานะเป็นเสร็จสิ้น (Completed)
​
​

หมายเหตุ:การปิดห้องพักที่ชำรุด/ห้องที่ปิดระยะยาวที่หักออกจากสต็อก ROS/DFS จะยังคงปรากฎอยู่ในหน้าแพลนเนอร์ตั้งแต่วันที่เรื่มจนถึงวันสิ้นสุดการบำรุงรักษา
​
​

คลิกเพื่อทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นแล้ว (Mark As Complete)
​
​

เพิ่มโน๊ตการทำให้เสร็จสมบูรณ์ (Completion Notes) แล้วคลิกตกลง (OK)

หากต้องการลบช่วงเวลาการบำรุงรักษาห้องพัก เมื่อเสร็จสิ้นแล้วจากหน้าการบำรุงรักษาห้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
​
​

ไปที่การบำรุงรักษาห้องพัก (Room Maintenance)
​
​

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาห้อง คลิกแก้ไข
​
​

คลิกลบ

หากต้องการลบช่วงเวลาการบำรุงรักษาห้องพัก เมื่อเสร็จสิ้นแล้วจากหน้าแพลนเนอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
​
​

ไปที่การบำรุงรักษาห้องพัก (Room Maintenance)