Ticket-Events werden als Teilnehmer-Events bezeichnet und bieten die Möglichkeit, Tickets für ein Event zu verkaufen und die Teilnehmer einem Tisch für das Event zuzuweisen.
Erstellen eines Teilnehmer- oder Ticket-Events
Schritt 1: Erstellen eine Veranstaltung mit Anlass
Erstellen Sie zunächst eine Veranstaltung und fügen Sie mindestens einen Anlass hinzu.
📌Hinweis: Sie könnten beispielsweise eine Veranstaltung namens „Weihnachtstag“ haben, mit separaten Anlässsen für „Festliches Frühstück“, „Weihnachtsmittagessen“ und „Weihnachtsabendbuffet“, für die jeweils Tickets verkauft und Teilnehmer hinzugefügt werden können.
Überprüfen Sie die Anzahl der Teilnehmer für die Veranstaltung da dies die Anzahl der Tickets bestimmt, die Sie für alle Anlässe in der Veranstaltung verkaufen können.
Überprüfen Sie die Anzahl der Teilnehmer pro Anlass, da dies die Anzahl der Tickets bestimmt, die Sie für diesen spezifischen Anlass verkaufen können.
Schritt 2: Menü zum Anlass hinzufügen
⚠️Wichtig: Sie sollten zunächst F&B-Artikel erstellen, um daraus ein F&B-Menü mit einer Ticketpreisaufteilung für die Veranstaltung zu erstellen, falls noch kein Menü eingerichtet ist.
Wählen Sie in der Veranstaltung Bearbeiten neben dem Anlass, die Sie als Teilnehmer-/Ticketfunktion erstellen möchten.
Klicken Sie in dem Anlass auf F&B-Artikel.
Wählen Sie ein Menü für Ihr Event aus dem linken Menü.
Überprüfen Sie das ausgewählte Menü, einschließlich:
Menüname: Prüfen Sie den Namen, die zuständige Abteilung usw.
Menü Preis Split: Prüfen Sie, ob der Analysecode und der Menüpreis korrekt sind.
Service Zeit: Diese können hinzugefügt werden, um in Vorlagen und Küchenberichten angezeigt zu werden.
Menüartikel: Sie können Artikel hinzufügen, umsortieren oder löschen, bevor Teilnehmer hinzugefügt werden. Artikel im Menü werden je nach Auswahl entweder dem Analysecode des Menüs oder als Zusatzpreis dem spezifischen Artikel zugeordnet.
Um dieses Menü für Ihre Teilnehmer hinzuzufügen, klicken Sie auf Teilnehmerspezifisch.
Falls das Menü allen Teilnehmern des Events hinzugefügt werden soll, klicken Sie auf Automatisch zu Delegierten hinzufügen.
Hinweis: Autom. zu Teilnehmer hinzufügen ist nur verfügbar, wenn Teilnehmerspezifisch ausgewählt ist.
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6 für jeden Anlass, die Sie als Ticket-/Teilnehmerfunktion gestalten möchten. Sobald Sie mit den Menüeinstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf OK und speichern Sie den Anlass.
Schritt 3: Veranstaltung anpassen
Im Event können Sie die Tabs oben verwenden, um die folgenden Informationen einzugeben:
Veranstaltung: Zusammenfassung der Veranstaltung mit jedem Anlass. Die Wertebox zeigt die kombinierten Einnahmen aus Rate, Preisplan, diversen Ressourcen, F&B-Produkten und Zimmern (falls enthalten).
Notizen: In Abschnitte unterteilt, um eventbezogene Notizen und eine Ausschilderung hinzuzufügen.
Garantie: Zeigt die aktuellen Gesamtkosten der Veranstaltung, aufgeschlüsselt pro Anlass in Rechnungszusammenfassung
Fällige Deposite können automatisch durch eine Event-Konfiguration hinzugefügt werden.
Zusätzliche Notizen können für Abrechnungsinformationen verwendet werden.
Dokumente: Ermöglicht das Hochladen eines Dokuments zur Veranstaltung, z. B. eines unterschriebenen Vertrags.
Teilnehmer: Hier können Teilnehmer zur Veranstaltung hinzugefügt werden (siehe Schritt 4 für Details).
Ressourcen: Zeigt Ressourcen in der Veranstaltung, die in dem Anlass hinzugefügt werden sollten.
Zimmer: Ermöglicht das Verknüpfen einer bestehenden Gruppen-/Multizimmerbuchung oder das Erstellen einer neuen Buchung.
To-Do’s: Benutzer können Erinnerungen hinzufügen, um Aufgaben für das Event zu verwalten.
Aufgaben: Ermöglicht die Überprüfung festgelegter Aufgaben.
Schritt 4: Teilnehmer hinzufügen und bearbeiten
Sie können jederzeit Teilnehmer zur Veranstaltung hinzufügen.
Die Anzahl individueller Teilnehmerbuchungen kann bearbeitet werden.
Abrechnung der Teilnehmer kann bearbeitet werden, sobald das Anlass in der Veranstaltung eingecheckt ist.
Teilnehmer stornieren ist ebenfalls möglich.
Häufige Fehler
Menüänderungen: Änderungen müssen vor dem Hinzufügen von Teilnehmer vorgenommen werden. Änderungen wirken sich nicht automatisch auf bereits hinzugefügte Teilnehmer aus; Menü muss erneut pro Teilnehmer ausgewählt werden.
Menü nicht für Teilnehmer auswählbar: Dies kann auftreten, wenn Teilnehmerspezifisch nicht aktiviert wurde.
Menü nicht automatisch hinzugefügt: Wenn Autom zu Teilnehmer hinzufügen nicht ausgewählt wurde.
Abrechnung nach Verbrauch: Artikel mit Abrechnung nach Verbrauch werden zur Umsatzerwartung der Veranstaltung hinzugefügt, müssen aber manuell abgerechnet werden.
Paylinks (nur für GuestPay-Kunden): Sie können keinen Paylink pro Gast für Zahlungen erstellen, jedoch sind Zahlungslinks möglich, wenn Sie Trust Payments nutzen.