หากลูกค้าต้องการแก้ไขใบแจ้งหนี้ และวันที่เช็คเอาท์ได้ผ่านไปแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เราแนะนำให้ค้นหาใบแจ้งหนี้โดยใช้ฟังก์ชั่นการติดตามเอกสาร (Document Tracking) หรือดูรายการค่าใช้จ่ายผ่านรายงานรายการบัญชี (Posting Report) และจดบันทึกรายการค่าใช้จ่ายที่ถูกโพสต์ไว้
ายงานรายการบัญชี (Posting Report) จะช่วยให้คุณสามารถดูรหัสรายได้ (Analysis Codes) ที่ใช้ในการจอง โดยค้นหาจากวันที่จองพร้อมกับรหัสการจอง อย่าลืมติ๊กแสดงผลแยก (Show Splits) เพื่อดูรายได้จากแพ็คเกจเรท แพลนทั้งหมด
ตัวอย่าง:
สร้างบัญชีที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก (NRA)
เมื่อสร้างบัญชีที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก (NRA) แล้ว ให้คลิกหน้าเรียกเก็บเงิน (Billing)
คลิกสร้างค่าใช้จ่ายใหม่ (New Charge) ใช้ฟิลด์กรอกรหัสรายได้เอง (Free Type Analysis Code) และเลือกรหัสรายได้ (Analysis Code) เลือกแยกทีละโค้ดตามที่เคยโพสต์ไว้
กรอกรายละเอียด เช่น ชื่อ - รหัสการจอง – แก้ไขใบแจ้งหนี้
ใส่จำนวนเงินติดลบ แล้วคลิกโพสต์
คลิกเพิ่มการจ่ายเงิน (Add Payment) กรอกจำนวนเงินติดลบด้วยประเภทการจ่าย (PayType) ที่ถูกต้อง แล้วคลิกโพสต์
ติ๊กเลือกทุกรายการ จากนั้นคลิกโอนไปที่บิล สปริทต์ที่ 2 (Transfer to Bill Split 2)
โพสต์รายการค่าใช้จ่ายที่ถูกต้อง ใช้ฟังก์ชั่นสร้างค่าใช้จ่ายใหม่ (New Charge) และ เพิ่มการจ่ายเงิน (Add Payment)
คลิกสรุป (Finalize) หรือพิมพ์ด่วน (Quick Print) จากนั้นเลือกดู (View) เพื่อดูหรือพิมพ์ใบแจ้งหนี้ (VAT Invoice)
ติ๊กเลือกทุกรายการในบิล สปริทต์ที่ 2 (Bill Split 2) แล้วคลิกโอนไปบิล สปริทต์ที่ 1 (Transfer to Bill Split 1) เพื่อปรับสมดุลบัญชีและทำการเช็คเอาท์ใหม่
กรณีที่ใบแจ้งหนี้เป็นของบัญชีลูกหนี้ (Debtor Account) ใช้ฟังก์ชั่นระบุบัญชีแยกประเภท (Assign Ledger Acc) ที่มุมขวาล่าง
การแก้ไขใบแจ้งหนี้บนบัญชีที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก (NRA)จะระบุวันที่ปัจจุบันในใบแจ้งหนี้เสมอ