พื้นที่สำหรับจัดการนโยบายการยกเลิกของคุณ ช่วยให้คุณสามารถสร้าง อัปเดต และลบนโยบายการยกเลิกได้ นโยบายการยกเลิกเหล่านี้สามารถกำหนดให้กับราคาในหน้าเรท แพลนของคุณได้
นโยบายการยกเลิกถูกสร้างขึ้นเพื่อกำหนดว่าการจองสามารถยกเลิกได้หรือไม่ และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่
หากคุณเปิดใช้งานการยกเลิกแบบบริการตนเองออนไลน์ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้จองสามารถยกเลิกการจองของตนเองได้ (ใช้ได้กับการจองที่ทำโดยตรงหรือผ่านระบบจองตรงของโรงแรม (DBM) เท่านั้น)
คุณสามารถสร้างนโยบายการยกเลิก เพิ่มนโยบายการยกเลิกไปยังเรท แพลนและเพิ่มลงในเทมเพลตได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างนี้
การสร้างนโยบายการยกเลิก
เพื่อสร้างนโยบายการยกเลิก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่เรซลิงก์ จากนั้นเลือกเมนูระบบ (System) ภายใต้เมนูเรท (Rates) เลือกนโยบายการยกเลิก (Cancellation Policies)
คลิกสร้างนโยบายใหม่ (Create New Policy) และกรอกข้อมูลตามที่ต้องการ:
คลิกเครื่องหมายบวก (+) เพื่อเพิ่มภาษาเพิ่มเติม หมายเหตุ: ระบบจะไม่แปลอัตโนมัติ การแปลต้องทำโดยโรงแรมหรือที่พัก
ชื่อของนโยบาย เป็นสิ่งที่จำเป็นและจะปรากฏให้ผู้เข้าพักและผู้ใช้เห็น
คำอธิบายนโยบาย เป็นสิ่งที่จำเป็นและจะปรากฏในหน้า “จัดการการจองของฉัน” รวมถึงหากมีการเพิ่มแท็กในเครื่องมือแก้ไขเทมเพลต
โค้ดค่าปรับ ให้เลือกจากเมนูดรอปดาวน์
ควรเลือกใช้ค่าปรับที่เหมาะสม (Penalty Applicable) หากใช้ค่าปรับแบบคงที่ (Fixed) หรือค่าปรับแบบเปอร์เซ็นต์ (Percentage) สำหรับโค้ดค่าปรับ
จำนวนวันที่ก่อนการเข้าพัก เป็นสิ่งที่จำเป็น และจะกำหนดว่าค่าปรับจะเริ่มใช้เมื่อใด
เลือก เวลาที่ค่าปรับเริ่มใช้
คลิก บันทึก
การเพิ่มนโยบายการยกเลิกไปยังเรท แพลน
เพื่อเพิ่มนโยบายการยกเลิกไปยังเรท แพลน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่เรซลิงก์ จากนั้นเลือกเมนูระบบ (System) ภายใต้เมนูเรท เลือกเรท แพลน
เลือกเรท แพลนคุณต้องการเพิ่มนโยบายการยกเลิก
เลื่อนลงไปที่กล่อง MISC จากนั้นใช้เมนูดรอปดาวน์ของนโยบายการยกเลิก (Cancellation Policy) เพื่อเลือกนโยบายที่ถูกต้อง
📌 หมายเหตุ: ระบบจะบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อเลือกแล้ว
การเพิ่มนโยบายการยกเลิกไปยังเทมเพลตในเครื่องมือแก้ไขเทมเพลต
เพื่อเพิ่มนโยบายการยกเลิกไปยังเทมเพลตในเครื่องมือแก้ไขเทมเพลต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่เรซลิงก์ จากนั้นเลือกเมนูระบบ (System) เลือกเครื่องมือแก้ไขเทมเพลต (Template Editor)
เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการเพิ่มนโยบายการยกเลิก
คลิกที่แท็บ Body คลิกภายในข้อความในตำแหน่งที่คุณต้องการวางแท็ก
เลื่อนลงไปที่เมนูแท็ก (Tags) ทางด้านขวา จากนั้นดับเบิ้ลคลิกที่นโยบายการยกเลิก (Cancellation Policy) เพื่อเพิ่มแท็กในเทมเพลต
คลิกพื้นที่ว่างในเทมเพลต จากนั้นคลิก บันทึก
📌 หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้เลือกพื้นที่ว่างอื่นในเทมเพลต สิ่งที่แก้ไขจะไม่บันทึกตามที่เปลี่ยนแปลง