หลังจากเช็คอิน คุณอาจต้องแก้ไขจำนวนผู้เข้าพักในห้องและเปลี่ยนยอดชำระทั้งหมด
วิธีการแก้ไขจำนวนผู้เข้าพักหลังจากเช็คอิน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิดการจองที่คุณต้องการแก้ไข
ในแท็บหลัก (Main Tab) ไปที่ส่วนรูม และเรท (Room & Rate)
ในบรรทัดของการจอง (Booking Line) ไปทางด้านขวามือ คลิกออฟชั่น Options
📌เคล็ดลับ: โปรดจดจำราคาปัจจุบัน เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าราคา
เลือกเปลี่ยน (Change) – จากนั้นแก้ไขจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารกตามความเหมาะสม แล้วคลิกค้นหาเรท (Find Rates)
เลือกราคาที่ต้องการ
📌หมายเหตุ: หากไม่มีเรทปรากฏขึ้น อาจเป็นเพราะจำนวนผู้เข้าพักเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้สำหรับห้องที่เลือก
หากคุณต้องการแทนที่ (override) สำหรับลูกค้าที่พักเสริม ที่สามารถพักภายในห้องนั้น:
ติ๊กหรือไม่ติ๊กที่ช่อง Hide When Restricted By
คลิกค้นหาเรท Find Rates
เลือกราคาที่ต้องการ
กล่องการยืนยันการเข้าพัก (Override Availability) จะปรากฏขึ้น – ใส่ความคิดเห็
คลิก Override
หากราคาการจองเปลี่ยนแปลง ให้ทำการยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ Options เลือก Override และป้อนมูลค่าตามต้องการ
คลิกบันทึก (Save)
📌หมายเหตุ: หากคุณต้องการเปลี่ยนประเภทห้อง คุณสามารถคลิกและลากบนตัวแพลนเนอร์ได้หากประเภทห้องนั้นถูกเลือกในเรท แพลน แล้วทำตามขั้นตอนด้านบนต่อไป