ฟังก์ชั่นทั้งหมดต้องได้รับการเช็คอินก่อนจึงจะสร้างรายได้ได้ หากฟังก์ชั่นไม่ได้รับการเช็คอิน ฟังก์ชั่นนั้นยังคงสามารถแก้ไขได้หลังจากวันที่จัดงาน เมื่อฟังก์ชั่นภายในงานสิ้นสุดลง งานนั้นควรได้รับการเช็คเอาท์ งานอีเวนต์สามารถเช็คเอาท์ได้เฉพาะในกรณีที่ฟังก์ชั่นทั้งหมดแสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์หรือกำลังโอนไปยังบัญชีลูกหนี้
⚠️สิ่งสำคัญ: คุณไม่สามารถเช็คเอาท์งานอีเวนต์ได้จนกว่าโฟลิโอฟังก์ชั่นทั้งหมดจะแสดงยอดคงเหลือ 0.00 หรือค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้รับการกำหนดไปยังบัญชีลูกหนี้ เมื่อคุณเช็คเอาท์งานอีเวนต์แล้ว การดำเนินการนี้จะไม่สามารถย้อนกลับหรือยกเลิกได้
หากต้องการเช็คเอาท์งานอีเวนต์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
ไปที่เมนูเรซลิงก์, การใช้งานของลูกค้า (Guest Journey), การใช้งานของส่วนหน้า (Front of House), แล้วเช็คเอาท์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวกรองการแสดงผลถูกตั้งค่าเป็น การออกเดินทาง เพื่อดู การเช็คเอาท์ และค้นหาการจองกิจกรรมของคุณ
🤓เคล็ดลับ: หน้าจอเช็คเอาท์จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น "สั่งซื้อตามนามสกุล" แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง "สั่งซื้อตาม"(Order By) และเลือก "รีเฟรช" ส่วน "อ้างอิงการจอง" จะอ้างอิงถึงข้อมูลอ้างอิงการจองของฟังก์ชั่น
ถัดจากหมายเลขห้อง ปุ่มพิมพ์ (print) จะปรากฎขึ้นมาและปุ่มใดปุ่มหนึ่งต่อไปนี้:
เช็คเอาต์ – ปุ่มนี้จะปรากฏเมื่อใบแจ้งหนี้มียอดคงเหลือเป็นศูนย์หรือกำลังเข้าสู่บัญชีลูกหนี้
หากต้องการเช็คเอาท์ห้องฟังก์ชั่น ให้คลิก เช็คเอาท์ จากนั้นป้อนหมายเหตุตามต้องการ และยืนยันการเลือก
⚠️ สิ่งสำคัญ: การเช็คเอาท์ไม่สามารถย้อนกลับได้
การเรียกเก็บเงินงานอีเวนต์ – ปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อใบแจ้งหนี้ไม่มียอดคงเหลือเป็นศูนย์และต้องชำระเงิน
หากต้องการเช็คเอาท์ห้องฟังก์ชั่น ให้เลือก "การเรียกเก็บเงินงานอีเวนต์" (Event Billing) ใช้ไอคอนเครื่องหมายบวก + ทางด้านซ้ายของแต่ละโฟลิโอเพื่อขยายฟังก์ชั่นการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถเลือกรายการและโอนไปยังโฟลิโออื่นๆ ภายในการเรียกเก็บเงินงานอีเวนต์ กำหนดค่าใช้จ่ายไปยังบัญชีลูกหนี้ หรือเพิ่มการชำระเงิน เมื่อแต่ละฟังก์ชั่นแสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์ ให้เลือก "เช็คเอาท์" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ จากนั้นป้อนหมายเหตุตามต้องการ และยืนยันการเลือก
⚠️สิ่งสำคัญ: การเช็คเอาท์ไม่สามารถย้อนกลับได้
การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
ทำไมการเช็คเอาท์งานอีเวนต์จึงสำคัญ? การเช็คเอาท์งานอีเวนต์มีความสำคัญเพราะเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการเรียกเก็บเงิน ทำให้มั่นใจได้ว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้รับการบันทึกและชำระอย่างถูกต้อง ขั้นตอนนี้ช่วยจัดเก็บบันทึกทางการเงินอย่างถูกต้องและป้องกันความคลาดเคลื่อนในการรายงานรายได้ นอกจากนี้ การเช็คเอาท์งานอีเวนต์ยังช่วยอัปเดตระบบเพื่อแสดงว่างานอีเวนต์ได้สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการรายงานที่แม่นยำ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดทรัพยากรและห้องว่างสำหรับการจองในอนาคต ช่วยให้บริหารจัดการห้องว่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าเช็คเอาท์จะแสดงงานอีเวนต์ที่ไม่ถึงกำหนดเช็คเอาท์ในวันนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแสดงผลเป็นการเช็กเอาต์ แทนที่จะเป็น ลูกค้าที่พักอยู่ (Resident)
งานอีเวนต์จะไม่เช็คเอาท์: ไปที่อีเวนต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะแสดงเป็น "ลูกค้าที่พักอยู่ (Resident)" - หากสถานะแสดงเป็น "ยืนยัน (Confirmed)" สาเหตุอาจเกิดจากอีเวนต์ยังไม่ได้เช็คอิน และจำเป็นต้องเช็คอินก่อนจึงจะเช็คเอาท์ได้ หากสถานะอีเวนต์แสดงเป็น ลูกค้าที่พักอยู่ (Resident) ให้เลือกแท็บ การเรียกเก็บเงิน (Billing) แล้วเลือกดูโฟลิโอ (View Folio) ที่ด้านบนของหน้าจอ ใบแจ้งหนี้อีเวนต์ฉบับเต็มจะแสดงบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นทั้งหมดตั้งค่าเป็น 0.00 หรือกำหนดให้กับบัญชีลูกหนี้ เมื่อใบแจ้งหนี้ทั้งหมดอยู่ที่ 0.00 ให้เลือกเช็คเอาท์
ยกเลิกการเช็คเอาท์: ขออภัย ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ หากคุณต้องการแก้ไขการเรียกเก็บเงิน คุณต้องตั้งค่าบัญชีบัญชีที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก (NRA) เพื่อดำเนินการแก้ไขใดๆ
ค้นหาใบแจ้งหนี้งานอีเวนต์: ไม่ว่าคุณจะเช็คเอาท์งานอีเวนต์เมื่อใด คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้งานอีเวนต์ได้ตลอดเวลาโดยใช้การการตรวจสอบสถานะเอกสาร (Document Tracking)
