Support & Service Status
Produktankündigungen anzeigen und erfahren, wie Sie Support erhalten.
Von Xanthe und 2 weiteren Personen3 Autoren8 Artikel
Guestline: Ankündigungen anzeigenErfahren Sie, wie Sie Produktankündigungen in Guestline PMS mithilfe des Symbols „Ankündigungen” schnell überprüfen können.
Kontaktieren Sie den Support
Erhalten Sie schnell die Hilfe, die Sie benötigen – sei es durch Self-Service-Artikel, unseren KI-Assistenten oder den direkten Kontakt mit unseren Support-Teams.
Guestline: Kontaktieren Sie den SupportErhalten Sie schnell die Hilfe, die Sie benötigen – sei es durch Artikel, unseren KI-Assistenten oder den direkten Kontakt mit unseren Support-Teams per Telefon.
Guestline: HilfezentrumDurchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank nach Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Erläuterungen zu Funktionen und schnellen Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Guestline: Benutzten Sie den Access Digital AssistantStellen Sie rund um die Uhr Fragen mit dem Access Digital Assistant in Guestline PMS.
Guestline: Support-Tickets verwendenErfahren Sie, wie Gespräche im Digital Assistant funktionieren, wann und wie sie zu Tickets eskaliert werden und wie Benutzer die Aufzeichnungen ihrer Support-Tickets anzeigen, aktualisieren und herunterladen können.
Guestline: View Access InvoicesSie können Ihre Guestline Access Rechnungen über das Kunden Portal in wenigen Schritten einsehen.
Statusseite für Guestline
Kommunikation ist für unsere Kunden von zentraler Bedeutung, insbesondere im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls oder eines Produktausfalls.
Guestline: Statusseite für GuestlineIn diesem Artikel soll erklärt werden, wie man auf der Statusseite zugreift und wofür es gedacht ist.
Guestline: Abonnieren Sie Warnmeldungen auf der StatusseiteSie können sich in wenigen Schritten für den Erhalt von Benachrichtigungen über Ihre Guestline-Produkte anmelden oder abmelden.