Die Funktion „Vertrauenswürdige Browser” bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung als Alternative zur herkömmlichen MFA, bei der Benutzer über einen zugelassenen Browser auf die Guestline-Systeme zugreifen. Weitere Informationen zu vertrauenswürdigen Browsern finden Sie in unserem Übersichts- und Einrichtungsartikel.
Nachdem Trusted Browser für Ihr Hotel eingerichtet wurde, können Sie einzelne Browseranfragen genehmigen oder ablehnen.
Einzelne Trusted Browser genehmigen oder ablehnen
Um einen Browser in Ihrer Einrichtung zu überprüfen, sollten Admin-Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
Bitten Sie den Benutzer, sich über die Plattform-Startseite (home.eu.guestline.app) auf einem PC oder Gerät anzumelden, das er für den Systemzugriff verwenden wird.
📌 Hinweis: Der Benutzer muss sich über einen Internetbrowser anmelden – z. B. Chrome, Firefox, Edge, Safari – und nicht über die auf seinem Gerät installierte Guestline Rezlynx PMS-Anwendung. Außerdem sollte MFA in seinem SSO-Benutzerkonto nicht aktiviert sein.
Während der Anmeldung wird ein Popup-Fenster mit der Meldung „Browser-Genehmigung erforderlich“ angezeigt. Der Benutzer muss:
Ihnen den zufällig generierten Browsernamen mitteilen, der fett gedruckt angezeigt wird.
Dieses Popup-Fenster geöffnet lassen, während Sie die nächsten Schritte ausführen.
📌 Hinweis: Wenn dieses Fenster geschlossen wird, starten Sie den Vorgang einfach erneut ab Schritt 1.
Melden Sie sich als Administrator auf Ihrem eigenen Gerät bei Guestline Rezlynx PMS an und navigieren Sie zu „System“, „Hilfsmittel“ und dann „Admin Panel“.
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Vertrauenswürdige Browser“ aus.
Suchen Sie auf der Registerkarte „Browser“ nach dem Browser und wählen Sie ihn aus, um seine Details anzuzeigen.
📌 Hinweis: Um den Browser umzubenennen, klicken Sie auf das Stiftsymbol und geben Sie einen beschreibenden Namen ein, z. B. „PC an der Hauptrezeption – Chrome“. Dies können Sie jederzeit tun.
Überprüfen Sie im Detailfenster die folgenden Informationen:
Der Name des Browsers ist korrekt.
Die Mandanten sind korrekt.
Hinweis: Bei Benutzern mit mehreren Mandanten überprüfen Sie jede Standort-ID einzeln.
Die Benutzerdaten entsprechen den Erwartungen.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um den Browser entsprechend dem Gerät umzubenennen. Beispiel: „Events Laptop – Chrome“.
Wählen Sie „Zugriff verwalten“ und dann eine der folgenden Optionen:
Genehmigen – um den Browser als vertrauenswürdigen Browser für zukünftige Anmeldungen zu genehmigen.
Ablehnen – um diesen Browser für zukünftige Anmeldeversuche zu blockieren. Wenn Sie versehentlich darauf klicken, starten Sie den Vorgang einfach ab Schritt 1 neu.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
Wenn Sie „Genehmigen“ ausgewählt haben, bitten Sie den Benutzer, im Popup-Fenster „Browser-Genehmigung erforderlich“ auf „Erneut überprüfen“ zu klicken. Alle Benutzer innerhalb des Hotels können sich nun von diesem Gerät aus über den vertrauenswürdigen Browser anmelden. Dieser Genehmigungsprozess ist nur einmal pro Browser erforderlich.
⚠️ Wichtig: Um eine sichere und reibungslose Nutzung zu gewährleisten, sollten Sie Ihren Browser mit den neuesten Funktionen und Sicherheitspatches auf dem aktuellen Stand halten und Ihren Administrator regelmäßig den Zugriff überprüfen lassen.
Anmeldung mit einem vertrauenswürdigen Browser
Melden Sie sich wie gewohnt über die Startseite der Plattform (home.eu.guestline.app) an. Sie müssen diesen Browser nicht erneut überprüfen, es sei denn, ein Administrator deaktiviert ihn.
Einen vertrauenswürdigen Browser deaktivieren
Sie können den zuvor genehmigten Browser ablehnen. Beim nächsten Anmeldeversuch wird er abgelehnt. Wenn ein Browser abgelehnt wird, werden die Benutzer nicht automatisch abgemeldet. Sie können weiterhin arbeiten, solange ihre Sitzung aktiv ist. Beim nächsten Anmeldeversuch werden sie abgelehnt.