Übersicht über den Bericht
Der neue Bericht „Aktuell & Forecast” erleichtert die Analyse der Leistung Ihrer Unterkunft und gibt Ihnen Einblicke in die Leistung Ihrer gesamten Gruppe, sodass Sie einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Geschäftstätigkeit erhalten.
Sie können die aktuellen Daten ganz einfach mit den Daten des Vorjahres vergleichen, sowohl in Bezug auf die um Vorlaufzeiten bereinigten Zahlen als auch auf die Gesamtzahlen, sodass Sie Trends erkennen und Fortschritte messen können.
Passen Sie Ihre Anzeige nach Ihren Vorlieben und Analyseanforderungen an, indem Sie die grafische Ansicht ein- oder ausschalten. Der Bericht kann so konfiguriert werden, dass bestimmte Daten hervorgehoben werden, an denen die Leistungsdifferenz zum Vorjahr mehr als 20 % beträgt, sodass Sie auffällige Abweichungen schnell erkennen können.
Der Bericht enthält Summen für jeden ausgewählten Zeitraum, aber auch kombinierte Werte für die Woche oder den Monat. In diesem neuen Insights-Bericht können Sie die Daten der letzten drei Jahre und alle zukünftigen Reservierungen einsehen. Dieser Bericht bietet auch einen tieferen Einblick in die Daten, um genau zu erfahren, wie eine Kennzahl berechnet wurde, bis hin zu den Rohdaten, sodass Sie von einer allgemeinen Übersicht zu einem detaillierten Verständnis gelangen können.
Neuen Aktuell- & Forecastbericht aktivieren oder deaktivieren
Neukunden
Dieser Bericht wurde für alle neuen Websites aktiviert und kann auf Anfrage deaktiviert werden.
Bestehende Kunden
Dieser Bericht kann für bestehende Kunden beim Übergang von der alten zur neuen Version aktiviert oder deaktiviert werden.
Um den neuen Aktuell-und Forecastbericht zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie zu Rezlynx, Berichte, Umsatz und wählen Sie „Aktuell & Forecast”.
Wenn Sie den alten Aktuell- & Forecastbericht anzeigen, klicken Sie auf Neue Version ausprobieren.
Um den neuen Aktuell- & Forecastbericht zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie zu Rezlynx, Berichte, Umsatz und wählen Sie „Aktuell & Forecast”.
Scrollen Sie zum unteren Rand des Berichtsbildschirms und klicken Sie auf Zurück zur alten Version.
Der alte Aktuell & Forecast bericht ist dann wieder verfügbar.
So führen Sie den Bericht aus
⚠️Wichtig: Sie können nur dann auf diesen Bericht zugreifen, wenn Sie über Zugriffsrechte für den Aktuell & Forecastbericht in Rezlynx verfügen. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Um den Bericht auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Navigieren Sie zu Rezlynx, Berichte und wählen Sie dann „Aktuell & Forecast”.
Wenn der Bericht geöffnet wird, beginnt der Download der Daten, die automatisch in den Bericht eingefügt werden.
⚠️Wichtig:
Alle Standorte haben die Möglichkeit, die Daten zu speichern. Dies wird empfohlen, um den Download bei späteren Besuchen zu beschleunigen. Da die Daten sensible Informationen enthalten, sollten Sie den Download vermeiden, wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden. Sobald der Download auf das Gerät eingestellt ist, kann dies jederzeit widerrufen und die Daten entfernt werden.
Wichtig: Bei größeren Hotels werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Daten auf Ihrem Gerät zu speichern. Dies ist notwendig, da die Datenmenge zu groß ist, um im Browser gespeichert zu werden. Sobald der Download auf das Gerät eingestellt ist, kann dies jederzeit widerrufen und die Daten entfernt werden.
Um den Bericht zu ändern, wählen Sie aus den Optionen auf dem Bildschirm, darunter:
Datum – Klicken Sie auf die Kalenderschaltfläche oben links auf dem Bildschirm, um bestimmte Daten auszuwählen, oder wählen Sie einen der voreingestellten Filter aus.
Vergleichen mit... – Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü, um mit dem gleichen Tag des Vorjahres, dem gleichen Datum des Vorjahres oder einem benutzerdefinierten Wert zu vergleichen.
Synchronisieren – um die aktuellsten Informationen für den Bericht zu erhalten.
Export – Laden Sie den Bericht herunter, mit folgenden Optionen:
CSV, Excel, PDF.
Exportieren mit einer Auswahl an Trennzeichen und Trennzeichenformaten – wählen Sie zwischen Komma als Trennzeichen und Punkt für die Dezimalstelle oder Semikolon als Trennzeichen und Komma für die Dezimalstelle.
Exportieren Sie den Bericht im alten CSV-Format des Aktuell & Forecast berichts. Die Spalten „APR“ und „Rate Plan Revenue“ werden derzeit im CSV-Format nicht unterstützt, bleiben aber mit dem Wert 0 erhalten.
Neues Format, das den Export mit folgenden Funktionen ermöglicht: Summenzeile einfügen oder nach Unterkunft aufteilen.
Objekt – Wählen Sie gegebenenfalls bestimmte Objekte innerhalb Ihrer Gruppe aus. Daten für mehrere Objekte können verglichen werden.
Aktuelle Ansicht – Wählen Sie aus den vom System konfigurierten Berichten oder aus den benutzerdefinierten Berichten.
Anpassen – Wählen Sie das Symbol oben rechts auf dem Bildschirm, um benutzerdefinierte Berichte mit verschiedenen Filtern für Reservierungen, Einnahmen und Datumsbereiche zu erstellen, einschließlich der Umschaltung zwischen Netto- und Bruttowerten. Alle benutzerdefinierten Ansichten werden pro Benutzer und nicht pro Unterkunft gespeichert.
Graph anzeigen – Wählen Sie Graphen aus dem Dropdown-Menü aus oder heben Sie die Auswahl auf. Die Diagramme werden oben im Bericht über der Datentabelle angezeigt.
📌Hinweis: Um das Diagramm anzuzeigen, wählen Sie einen Datumsbereich von weniger als 4 Monaten.
Spalten anzeigen – Wählen Sie die gewünschten Spalten der Datentabelle aus, einschließlich neuer Optionen für Warteliste, Multi, Blöcke usw.
Gruppieren nach – Gruppieren Sie die Daten so, dass in der Datentabelle pro Tag, Woche oder Monat eine Zeile angezeigt wird.
📌Hinweis: Bei längeren Zeiträumen werden die Daten automatisch nach Monaten gruppiert.
Sobald Sie Ihren Bericht wie gewünscht eingestellt haben, wird er automatisch aktualisiert und die Daten werden auf dem Bildschirm angezeigt.
Berichtsausgabe
Klicken Sie in der Berichtsausgabe auf dem Bildschirm auf die einzelnen Zahlen, um eine Momentaufnahme der Werte anzuzeigen, wobei ein Diagramm die im Bericht ausgewählte Option „Vergleich mit“ anzeigt. Etwaige Abweichungen im genauen Prozentwert werden ebenfalls in diesem Datenfeld angezeigt. Die Rohdaten können durch Auswahl des Lupensymbols links neben der Datentabelle angezeigt werden.
Sie können die Diagrammdaten auch weiter überprüfen, indem Sie ein bestimmtes Datum oder bestimmte Daten innerhalb des Diagramms auswählen, um die Daten zu isolieren. In der Abbildung unten könnten Sie beispielsweise auf jeden Samstag im Diagramm klicken, um die Zahlen für jeden Samstag innerhalb eines Zeitraums von vier Monaten zu vergleichen.
Beispiel für eine Berichtsausgabe:
Begriffsverzeichnis für Berichte
Dieses Jahr – Diese Daten zeigen die tatsächlichen und prognostizierten Werte für dieses Jahr.
Gleiches Datum im letzten Jahr / Vor einem Jahr um diese Zeit – hier wird angezeigt, wie die Situation im letzten Jahr an der gleichen Anzahl von Tagen vor dem Aufenthaltsdatum war. „Letztes Jahr“ ist eine Prognose für denselben Wochentag vor 52 Wochen.
Total letztes Jahr – Diese Daten zeigen die tatsächlichen Daten, indem sie 52 Wochen zurückblicken, anstatt auf das gleiche Datum im letzten Jahr. Dies ermöglicht Vergleiche mit dem gleichen Wochentag vor genau 52 Wochen, anstatt mit dem gleichen Datum im letzten Jahr.
Gleicher Tag im letzten Jahr – hier wird angezeigt, wie die Situation im letzten Jahr an der gleichen Anzahl von Tagen vor dem Aufenthaltsdatum war. Der gleiche Tag im letzten Jahr ist eine Prognose für das gleiche Datum im letzten Jahr.
KPIs – Key Performance Indicators (Leistungskennzahlen).
ADR – Average daily rate - Durchschnittliche Tagesrate.
RevPar – Revenue per available room - Umsatz pro verfügbarem Zimmer. Dieser wird berechnet, indem der Gesamtumsatz aus Unterkünften durch die Gesamtzahl der Zimmer geteilt wird.
TRevPar – Total revenue per available room - Gesamteinnahmen (alle Einnahmen, nicht nur die aus Übernachtungen) geteilt durch die Gesamtzahl der Zimmer.
DFS/ROOS – Deduct from Stock (Abzug vom Bestand) und Rooms Out Of Service (nicht verfügbare Zimmer). DFS-Zimmer werden nicht in die Belegungsberechnungen einbezogen, ROOS-Zimmer hingegen schon.
Leistungsindikatoren:
Pfeil nach unten – niedriger als im Vorjahr.
Pfeil nach oben – höher als im Vorjahr.
Kein Pfeil – geringe oder keine Veränderung.
Fehlerbehebung
Mehrere Objekte: Wenn mehrere Standorte ausgewählt sind, können die Daten pro Standort in den Tabellen auf dem Bildschirm angezeigt werden, indem Sie auf den Pfeil klicken, um den Abschnitt zu erweitern. Die Daten können auch exportiert werden, um eine Aufschlüsselung nach/pro Objekt anzuzeigen.
Verbessern Sie die Download-Zeit: Sie können die Daten-Download-Zeit verbessern, indem Sie die Daten auf Ihrem Gerät speichern. Auf diese Weise müssen Sie jedes Mal, wenn Sie den Bericht aufrufen, nur die neuesten Daten herunterladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten rechts auf dem Bildschirm, um den Download-Manager zu öffnen.
Netto: Um entweder Netto- oder Bruttowerte im Bericht anzuzeigen, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Benutzerdefinierte Konfiguration“ und wählen Sie den gewünschten Netto- oder Bruttofilter aus.
Letztes Jahr: Die Art und Weise, wie die Daten mit dem Vorjahr verglichen werden, wird oben auf dem Bildschirm ausgewählt. Gleicher Tag: Die Daten berechnen Zeiträume, indem sie 52 Wochen zurückblicken, anstatt ein volles Kalenderjahr, sodass Vergleiche mit denselben Wochentagen statt mit denselben Daten durchgeführt werden können. Gleiches Datum: Die Daten berechnen Zeiträume, indem sie auf das genaue Datum eines vollen Kalenderjahres zurückblicken, sodass dieselben Daten verglichen werden können.
Unterschiede zwischen dem alten Aktuell- & Forecast Bericht und dem neuen Bericht: Der alte und der neue Bericht sollten weitgehend vergleichbar sein, es kann jedoch aufgrund unterschiedlicher Verwendung der Daten zu geringfügigen Abweichungen kommen. Für weitere Details zu einem Wert klicken Sie auf den Wert, um die Details anzuzeigen, und klicken Sie dann auf das Lupensymbol. Bei großen Abweichungen oder wenn Sie falsche Daten vermuten, reichen Sie bitte über die dafür vorgesehene Schaltfläche einen Fehlerbericht ein.
Export im alten CSV-Format: Wählen Sie „Exportieren“ und dann die Option, um das Exportformat an das alte CSV-Format oder CSV im Excel-Format anzupassen, wie im alten Aktuell & Forecast Bericht.
Zurück zum Alten wechseln: Befolgen Sie dazu die Schritte zum Deaktivieren des neuen Aktuell & Forecast Bericht am Anfang dieses Artikels.
Änderungen der Zimmer-ID oder des Zimmernamens: Diese führen zu einer Überschätzung des Zimmerbestands durch den neuen Bericht und müssen von uns manuell korrigiert werden. Wenn Sie glauben, dass dieser Schritt übersehen wurde, hinterlassen Sie bitte einen Fehlerbericht oder wenden Sie sich an den Support. Bitte stellen Sie sicher, dass alle neuen Zimmer-IDs oder Zimmertypen über Guestline eingerichtet werden.
Gruppen/Zimmerblöcke: Wählen Sie oben rechts im Bericht „Anpassen“ und deaktivieren Sie dann unter „Reservierungen“ das Kontrollkästchen "Reservierungen einbeziehen", um Reservierungen zu entfernen und nur Daten zu Gruppen/Zimmerblöcke einbeziehen.
Alte Versionen von Chrome oder Edge: Dies wird durch einen Fehler in alten Chrome- oder Edge-Browsern verursacht. Auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie darauf hinweist. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie den Browser auf die neueste Version.
„Gespeicherte Daten wurden vom Gerät entfernt“: Diese Meldung wird angezeigt, wenn auf der Festplatte nicht genügend Speicherplatz zum Speichern dieser Daten vorhanden ist. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, mit Unterstützung Ihres IT-Teams vor Ort Speicherplatz auf Ihrer Festplatte freizugeben.
Feedback: Geben Sie dem Team über das Feedback-Symbol auf dem Bildschirm „Problem melden“ direkt Feedback.