Ändern von Daten für eine Gruppe
Je nachdem, ob Ihre Zimmer abgerufen wurden, bestimmen Sie, wie Sie Änderungen vornehmen.
Räume, die geblockt, aber nicht abgerufen wurden
Anpassen der Anzahl der Zimmer
Um die Anzahl der geblockten Zimmer anzupassen, gehen Sie wie folgt vor:
Navigieren Sie zu Ihrer Gruppe und wählen Sie die Registerkarte „Block“.
Passen Sie die Anzahl der Zimmer in der Spalte „B“ an die gewünschte Anzahl an.
Klicken Sie auf Speichern.
Wechsel zu einem neuen Block
Gehen Sie wie folgt vor, um die Gruppe zu einem neuen Block zu wechseln:
Navigieren Sie zu Ihrer Gruppe und wählen Sie die Registerkarte „Block“.
Stellen Sie die Anzahl der Zimmer in der Spalte „B“ auf Null.
Klicken Sie auf Speichern, um die Zimmer zu entfernen.
Wählen Sie die Registerkarte Haupt der Gruppe und klicken Sie im Feld Details auf Aktualisieren.
Verwenden Sie den Bildschirm Preisplan Suche suchen, um nach den gewünschten Daten und der Anzahl der Nächte zu suchen und den gewünschten Preis für die Gruppe auszuwählen.
Wenn ein neuer Preisplan ausgewählt wird, erscheint auf dem Bildschirm ein Pop-up-Fenster: „Bitte beachten Sie: Änderungen an den Gruppendetails wirken sich nicht auf bereits abgerufene Reservierungen aus“, und klicken Sie zum Fortfahren auf OK.
Fügen Sie dem Block für das neue Datum bei Bedarf erneut Zimmer hinzu.
Zimmer, die abgerufen wurden
Sobald die Zimmer abgerufen wurden, haben Sie auf der Registerkarte „Reservierungsänderungen“ verschiedene Optionen, um sie zu ändern. Sie können ankreuzen, welche Zimmer Sie ändern möchten, dies muss nach Zimmerkategorie und Pax-Gruppierung erfolgen, d.h. ändern Sie alle Doppelzimmer für 2 Pax, dann Doppelzimmer für 1 Pax, dann Einzelzimmer usw. Bevor Sie dies tun, müssen Sie das Enddatum auf der Hauptseite der Gruppe ändern, um das neue Enddatum einzuschließen.
Sie haben dann vier Optionen:
Buchungszeile hinzufügen - Ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Nächte, die auf die zuvor gebuchten Nächte folgen. Sie müssen Ihre Verfügbarkeit auf der Hauptregisterkarte - Details - Aktualisieren aktualisiert haben, andernfalls haben Sie nicht die Verfügbarkeit auf dem Block, um die Buchungszeilen hinzuzufügen.
Vorhandene Buchungszeile ersetzen - Ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Preisplan oder Zimmertyp zu entfernen und in eine neue Auswahl zu ändern und die Anzahl der Übernachtungen zu reduzieren, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie nur den Preisplan ändern und dieselben Zimmertypen wie zuvor auswählen, werden diese nicht freigegeben, wenn sie zugewiesen wurden.
Buchungszeile überschreiben - Um den Preisplan für bestimmte Buchungszeilen zu überschreiben, wenn Sie Buchungen mit Preis- oder Zimmeränderungen eingerichtet haben, können Sie die Daten/Zeilen auswählen, für die Sie den Preis überschreiben möchten. Geben Sie den Preis für die richtige Zeile ein und drücken Sie auf „Überschreiben“.
Reservierungen Überschreiben - Um den Preis für alle Nächte einer Buchung zu überschreiben, unabhängig von Zimmer- oder Preisplan, kreuzen Sie einfach die Zimmer an, die Sie überschreiben möchten, und drücken Sie auf „Reservierungen mit Preisüberschreibung“. Geben Sie die neuen Preise ein, bevor Sie auf Überschreiben drücken.