หากคุณต้องการแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะในระหว่างที่พวกเขากำลังทำการจอง สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในระบบการจองตรง DBM
ตัวอย่างการแจ้งเตือนที่คุณอาจต้องการแจ้งให้ลุกค้าทราบ:
การปิดให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกในช่วงเวลาที่กำหนด
ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโควิด 19 ที่อาจส่งผลต่อการเข้าพักของของลูกค้า
แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจต้องชำระเมื่อเดินทางมาถึง เช่น ค่าภาษีเมือง (City Tax) หรือค่าจอดรถ
การแจ้งเตือนรองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถืออย่างสมบูรณ์
งก์ชั่นการทำงานของการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนเป็นข้อความอิสระที่สามารถสร้างขึ้น เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อต้องจองในวันที่กำหนด ลูกค้าต้องกดยอมรับการแจ้งเตือนก่อนจึงจะสามารถดำเนินการจองได้
การแจ้งเตือนถูกกำหนดตามช่วงวันที่ที่กำหนดไว้ และจะแสดงผลเมื่อลูกค้าจองที่พักภายในช่วงเวลาดังกล่าว
สามารถเพิ่มการแจ้งเตือนได้ทั้งในระดับกลุ่มโรงแรมหรือเฉพาะโรงแรมแต่ละแห่ง
การแจ้งเตือนสามารถแปลเป็นภาษาอื่นๆ ได้ ได้แก่
อังกฤษ, เยอรมัน, เดนมาร์ก, ดัตช์, อิตาลี, ฝรั่งเศส, โปรตุเกส, สเปน
ลูกค้าจะเห็นการแจ้งเตือนอย่างไร?
หลังจากแขกค้นหาห้องพักและเพิ่มห้องลงในตะกร้า การแจ้งเตือนจะแสดงที่ด้านล่างของตะกร้า ลูกค้าต้องทำเครื่องหมายยอมรับการแจ้งเตือนก่อนจึงจะดำเนินการจองต่อไปได้
หากลูกค้าไม่ยอมรับการแจ้งเตือน ระบบจะแจ้งเตือนให้ดำเนินการ
ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งบน หน้าสรุปรายละเอียดการจอง (Summary Page)
การแจ้งเตือนจะแสดงในอีเมลยืนยันการจอง หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการจองเสร็จสิ้น
นจะเปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้อย่างไร?
ปัจจุบัน การตั้งค่าการแจ้งเตือนของโรงแรมสามารถดำเนินการได้โดยเกสไลน์เท่านั้น
หากคุณต้องการเพิ่มการแจ้งเตือนในระบบการจองตรง (DBM) กรุณาส่งคำขอไปยัง ฝ่ายซัพพอต พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:
ข้อความแจ้งเตือนและภาษาที่ต้องการ
การแปลเพิ่มเติมเป็นภาษาอื่นๆ (ถ้ามี)
ช่วงวันที่ที่ต้องการให้แสดงการแจ้งเตือน
🤓 เคล็ดลับ: สามารถเพิ่มการแจ้งเตือนหลายรายการในช่วงวันที่เดียวกันได
โรงแรมที่ต้องการเพิ่มการแจ้งเตือน
⚠️ สิ่งสำคัญ: คำขอจะถูกจัดการโดยทีมงานของเรา และอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วัน ในการดำเนินการ