โค้ดปิดการสอบถามจำเป็นต้องเลือกเมื่อปิดการสอบถามในการประชุมและการจัดเลี้ยงขั้นสูง โค้ดปิดการสอบถามนี้จะรวมอยู่ในรายงานการสอบถาม (Enquiries report) และใช้เพื่อติดตามเหตุผลที่ลูกค้าทำการปิดการสอบถาม
ในการสร้างโค้ดปิดการสอบถาม ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
ไปที่การประชุมและการจัดเลี้ยงขั้นสูง จากนั้นเลือกการตั้งค่า (Configuration) และเลือกโค้ดปิดการสอบถาม (Enquiry Close Codes)
คลิกที่สร้างใหม่ (New)
กรอกข้อมูลที่ต้องการดังนี้:
โค้ดปิดการสอบถาม (Enquiry Close Code) ใช้เพื่อระบุเหตุผลการปิด จำกัดสูงสุด 12 ตัวอักษร
คำอธิบาย เหตุผลของโค้ดปิดการสอบถาม
คลิกบันทึก