Es ist wichtig, dass der „Best Western“ Reiter innerhalb der Gruppen vollständig ausgefüllt wird, damit der geblockter Zimmerbestand an das Memberweb (MW) weitergegeben werden kann, um sicherzustellen, dass der Zimmerbestand des Hotels korrekt abgerechnet wird und nicht zu viel oder zu wenig Zimmer verkauft werden.
Best Western Pflichtfelder in Gruppenbuchungen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Felder richtig ausgefüllt sind:
Klicken Sie innerhalb der von Ihnen erstellten Gruppenbuchung auf dem Reiter Best Western.
Füllen Sie die Informationen in dem Best Western Reiter wie erforderlich aus, einschließlich der Pflichtfelder:
📌Hinweis: Einige der nachstehenden Kriterien haben keine Auswirkungen auf BW-Hotels, die ihre Gruppen nicht online verkaufen.
Gruppenname: muss eindeutig und leicht identifizierbar sein, um die Suche im MW zu erleichtern. Darf keine Sonderzeichnen oder ö, ä, ü enthalten.
Grupppenart: definiert das Marktsegment. Wählen Sie die dem Marktsegment am nächsten liegende Übereinstimmung.
Lead ID: ist eines der wenigen nicht obligatorischen Felder. Das Hotel kann dieses Feld leer lassen oder einen Nachnamen des Hauptbuchers eingeben.
Buchungchannel kann entweder lokal oder online sein.
Cut off Tag Symbol: entspricht die Freigaberegel der Gruppe - wenn Hotels keine Gruppen online verkaufen, sollte dies auf Standard und 0 Tage eingestellt werden.
Versprochene Übernachtungen: sollte auf die voraussichtliche Aufenthaltsdauer der Gruppe eingestellt werden.
Versprochene Niedrigrate: sollte auf den niedrigsten von der Gruppe zu zahlenden Übernachtungspreises festgelegt werden.
Versprochene Höchstrate: sollte auf den höchsten von der Gruppe zu zahlenden Übernachtungspreises festgelegt werden (dies kann auch dem versprochenen niedrigen Übernachtungspreises entsprechen, wenn es z. B. keine Premium-Zimmer oder unterschiedliche Verpflegungsgrundlagen gibt).
Guarantie: sollte auf die Vertragsbedingungen der Gruppe eingestellt werden. Dies könnte zum Beispiel GTD (nur garantiert) oder FULLPAY (Zahlung im Voraus für den Aufenthalt der Gruppe) sein.
Stornierungsbedingung: sollte auf die vertraglich vereinbarten Bedingungen der Gruppe eingestellt werden. Dies kann z. B. 16 Uhr am DOA für eine Unternehmensgruppe oder 28 Tage im Voraus für eine Freizeitgruppe sein.
Bemerkungen: ist ein weiteres nicht obligatorisches Feld und kann leer gelassen werden.
Klicken Sie Speichern.
Sobald die erforderlichen Informationen in dem BW Reiter ausgefüllt worden sind und die Gruppe gespeichert wird, werden eine Gruppen-ID, ein CRS-Tarifcode und eine Gruppen-URL generiert. Der Gruppenname kann in MW im Rate Monitor gefunden werden.
Prüfen der erfolgreichen Übertragung der Gruppenbuchung im Member Web
Um zu überprüfen, ob eine Gruppe erfolgreich im MW übertragen wird, können Hotels mit Hilfe des generierten CRS-Ratenplancodes im Ratenmonitor suchen. Sie können dann feststellen, wie viele Zimmer in jeder Nacht für diese Gruppe geblockt sind und dies mit dem PMS vergleichen. Es ist wichtig, dies zu überprüfen, wenn ein Ungleichgewicht mit Gruppen behoben werden soll, da es oft dabei helfen kann, zu ermitteln, woher das Über- oder Unterangebot an Zimmern kommt.
