Vorteile der Statusseite
Kommunikation ist für unsere Kunden von zentraler Bedeutung, insbesondere im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls oder eines Produktausfalls.
Überwachen Sie den Status Ihrer Produkte mit Hilfe der Statusseite. Die Übersicht ermöglicht es Ihnen,:
Registrieren Sie sich für Produktwarnungen zu neuen Ereignissen und Aktualisierungen, die auf der Statusseite erstellt wurden, z. B. zu Vorfällen mit hoher Priorität.
🤓 Tip: Sie können sich über die Statusseite für Benachrichtigungen anmelden.
Erhalten Sie Warnungen und Updates für geplante Wartungsarbeiten.
Sie haben einen zentralen Überblick über aktuelle und historische Ereignisse.
Sie erhalten Updates, wenn wir über Ursachen und Präventionsmaßnahmen informieren.
Anzeige der Statusseite
Um auf die Statusseite zuzugreifen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Navigieren Sie zur Startseite
Wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm Ihre Zeitzone aus:
Die Übersicht zeigt Ihnen eine 7-Tage-Ansicht der Produktleistung, und Sie sehen verschiedene Stati, je nach Vorfällen und Wartungsereignissen, die derzeit aktiv sind oder während des 7-Tage-Zeitraums stattgefunden haben.
Schieben Sie den Kippschalter, um entweder einen detaillierten Serviceverlauf für alle Produkte einer Gruppe oder nur für diejenigen anzuzeigen, die nicht wie erwartet funktionieren:
Die Übersicht zeigt auch eine Kalenderansicht als Nebenprodukt mit verschiedenen Stati an, je nach den Vorfällen und Wartungsereignissen, die derzeit aktiv sind oder während des ausgewählten Zeitraums stattgefunden haben.
Stati inkludieren
Der Dienst funktioniert normal
Probleme mit der Leistung
Unterbrechung des Dienstes
Um weitere Informationen anzuzeigen, klicken Sie auf das Ereignis.
Alle geplanten Wartungsereignisse werden oben auf der Übersicht angezeigt.
📌 Hinweis: Diese Übersicht ist für die folgenden Produkte verfügbar:
Guestline PMS (Rezlynx)
Guestline Distribution (Roomlynx)
GuestPay
Direct Booking Manager (DBM)
GuestStay
Newbridge PoS
Guestline PoS