ในการตรวจสอบว่า Z-read ของคุณโพสต์ไปยังระบบปฏิบัตการเรซลิงก์สำเร็จหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ภายในซอฟต์แวร์ระบบหลังบ้าน (Back Office) (ใช้กับระบบขายหน้าร้าน (EPoS) เวอร์ชั่น 4.2.0.24 หรือใหม่กว่า):
เข้าสู่ระบบหลังบ้าน (Back Office) แล้วใส่รหัสส่วนตัว (PIN) ของพนักงาน
คลิกพิมพ์ Z-read ซ้ำ
ในส่วนนี้ คุณจะเห็นช่วงเวลาที่ปิดทั้งหมดจากเครื่องคิดเงินระบบขายหน้าร้าน (EPOS) ของคุณ แต่ละช่วงเวลาที่ปิดจะมีตัวบ่งชี้ดังนี้
เครื่องหมายถูกสีเขียว: Z-read โพสต์สำเร็จแล้ว
เครื่องหมายกากบาทสีแดง: Z-read โพสต์ไม่สำเร็จ
หาก Z-read โพสต์ไม่สำเร็จ (แสดงด้วยกากบาทสีแดง) คุณสามารถลองโพสต์ซ้ำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
คลิกที่ช่วงเวลาที่ปิดที่มีกากบาทสีแดง (แสดงว่าโพสต์ไม่สำเร็จ)
เลือกตัวเลือก 'โพสต์ Z-read ล้มเหลว' ระบบจะพยายามโพสต์ Z-read ไปยังเรซลิงก์อีกครั้ง
หลังจากโพสต์ซ้ำ ระบบควรแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียว แสดงว่าการอ่าน Z-read ได้รับการโพสต์เรียบร้อยแล้ว
📌หมายเหตุ: หากการอ่าน Z-read ยังคงโพสต์ไม่ได้หลังจากพยายามโพสต์ซ้ำ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม