หากลิ้นชักเก็บเงินของคุณไม่เปิดในเครื่องคิดเงินระบบขายหน้าร้าน (EPoS) ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ทดสอบลิ้นชักเก็บเงิน
เลือก 'เปิดลิ้นชัก' ด้วยตนเองจากเครื่องคิดเงิน หรือ
ดำเนินธุรกรรม ซึ่งโดยปกติแล้วจะทำให้ลิ้นชักเปิดออก
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบปัญหาทั่วไป
การล็อกด้วยกุญแจด้วยตนเอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิ้นชักเก็บเงินไม่ได้ถูกล็อกด้วยกุญแ
สายไฟหลวม: ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อลิ้นชักเก็บเงินกับเครื่องคิดเงินว่ามีจุดเชื่อมต่อหลวมหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ (ถ้ามี)
หากลิ้นชักเก็บเงินของคุณเชื่อมต่อผ่านเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลระหว่างเครื่องคิดเงิน เครื่องพิมพ์ และลิ้นชักเก็บเงินเชื่อมต่อกันอย่างถูกต้อง
ทดสอบเครื่องพิมพ์โดยลองพิมพ์ใบเสร็จ:
หากเครื่องพิมพ์พิมพ์ไม่สำเร็จ ปัญหาอาจเกิดจากเครื่องพิมพ์หรือการเชื่อมต่อกับเครื่องคิดเงิน