ฉันสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับช่องทางของเอเจ้นท์ผ่านพอร์ทัลช่องทางเสริมได้หรือไม่?
เอเจ้นท์ทุกคนต้องทำสัญญาโดยตรงกับโรงแรมก่อนที่จะเชื่อมต่อผ่านช่องทางเสริม
เมื่อเลือกระบบที่โรงแรมใช้ในการจัดการห้องพักและราคา (Channel Manager) ในพอร์ทัลของเอเจ้นท์ ฉันควรเลือกอะไร?
ควรเลือกการเชื่อมต่อ OTA SWITCH หากไม่มีในรายการ ให้เลือก STAAH ไม่ควรเลือกเกสไลน์ (Guestline)
ชื่อผู้ใช้งาน XML และพาสเวิร์ด คืออะไร?
คือ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้โดยสถานที่ในการเข้าสู่พอร์ทัลของเอเจ้นท์
Channel Hotel ID ของฉันคืออะไร?
ปกติจะเป็นรหัสตัวเลขที่ให้โดยเอเจ้นท์เพื่อใช้เป็นรหัสอ้างอิงเฉพาะสถานที่ เช่น: 151563 ชื่อสถานที่มักจะไม่รวมอยู่ในนี้
ทำไมฉันถึงเห็นค่าราคาเป็น 9999?
หากไม่มีการกำหนดราคาสำหรับวันที่ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งค่า 0.00 ระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 9999.00 แนะนำให้ตั้งค่าเฟล็ก เทเบิ้ล (flex table) ไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ปีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
ฉันควรซิงค์ราคาจากที่ไหน?
เมื่อเริ่มเปิดราคาให้กับดิสทริบิวชั่น (Distribution) ควรซิงค์จากเรซลิงก์ เพื่อส่งราคาและข้อจำกัดขึ้นไปยังดิสทริบิวชั่น เมื่อการจับคู่สำหรับเอเจ้นท์เสร็จสมบูรณ์ ควรซิงค์จากปุ่มซิงค์บนหน้าการจับคู่ของเอเจ้นท์ (สามารถทำได้เมื่อการเชื่อมต่อเปิดใช้งานแล้ว)
เอเจ้นท์ขอราคาแบบเรทต่อคน ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?
ในเรซลิงก์ ควรตั้งราคาเป็นต่อคน (อาจจำเป็นต้องมีเรท แพลนแยก) จากนั้นตรวจสอบคู่มือการเชื่อมต่อกับเอเจ้นท์เฉพาะสำหรับแต่ละช่องทาง โดยทั่วไปจะมีตัวเลือกให้เลือกห้อง/ อัตราการเข้าพัก (Room / Occupancy Rates)
ฉันจะปิดการให้บริการกับเอเจ้นท์ได้อย่างไร?
เพื่อปิดการให้บริการกับช่องทางเฉพาะ ควรสร้างเรทต่อการเชื่อมต่อในเรซลิงก์ จากนั้นปิดเรทดังกล่าวได้ในเรซลิงก์ แล้วใช้ข้อจำกัดในเรซลิงก์ เพื่อล็อกราคาและจะถูกส่งต่อไปยังเอเจ้นท์
ฉันสามารถใช้ความแตกต่างของราคากับช่องทางเสริมได้หรือไม่?
ได้ สามารถตั้งค่าความแตกต่างของราคาได้ในพื้นที่ดิสทริบิวชั่น (Distribution) สำหรับช่องทางเสริม