เราสามารถทำ Reservation ใหม่ที่ Availability, the Planner, Guest Card และ Create
หน้าจอ Reservation Create สามารถเข้าใช้งานได้จาก Guest Journey Menu ภายใต้หัวข้อ Reservations
เมื่อเริ่มจากหน้าจอ reservation ที่ไม่มีข้อมูล Room/rate หรือข้อมูลต่าง ๆ ของผู้เข้าพัก จะถูกดึงมาเติมในหน้าจอ reservation เมื่อทำการจองผ่านหน้าจอ Availability, Planner หรือ Guest Card
Reservation Tabs
หน้าจอ Reservation จะมีแถบย่อย 6 แถบดังนี้
Main - Guest & Contact Information, Room & Rate data, Booking Information, Balances & Deposits และ Company/Agent/Source
Guarantee - จะแสดงข้อมูล Billing information, Ledger Details และ Payment Interfaces
Notes & Logs - ส่วนนี้สามารถใช้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองนั้น ๆ หรือในส่วนของ Reservation Attributes ที่มีตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือก และ Logs สำหรับแสดงข้อมูลบันทึกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับการจอง
Upsells - ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ต้องการระบุในระหว่างขั้นตอนการจอง
Profile Data - รายละเอียด Guest and Contact profile
To Do Items - To do items รายละเอียดที่ต้องให้มีการเตือนสำหรับการจองนั้น ๆ
Mandatory fields
ส่วนใหญ่แล้วในแต่ละ reservation จะมีช่องที่จำเป็นต้องใส่ข้อมูล 4 ช่อง โดย 3 ช่องจะอยู่ที่ Main tab และ 1 อยู่ที่ Guarantee tab โดยสังเกตได้จากเครื่องหมายดอกจันสีแดง *
Guest Details
Market Segment (ในส่วน Room & Rate)
Media Source
Type
เมื่อใส่ข้อมูลที่จำเป็นครบแล้ว คลิก save เพื่อบันทึก reservation
Save / Close / Back
เมื่อ Save การจองแล้ว จะมี Booking Reference Number ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ พร้อมกับรายละเอียดของผู้ที่ทำการจองหรือผู้ที่แก้ไขล่าสุด วันที่และเวลา
หากกด Close โดยที่ไม่ได้กด save ก่อนระบบจะบันทึกการจอง จากนั้นจะปิดหน้าจอ reservation ทันที และจะกลับไปที่หน้าจอใด ๆ ที่เปิดไว้ก่อนทำ reservation
ปุ่ม Back จะเป็นการย้อนกลับไปหน้าจอก่อนหน้า หากไม่ได้มีการบันทึกข้อมูลใด ๆ ไว้ก่อน ข้อมูลเหล่านั้นจะหายไปทันที
Options (...)
เมื่อ Save แล้วจะมีปุ่ม options ปรากฏด้านข้างปุ่ม print ซึ่งมีตัวเลือกเพิ่มเติม ดังนี้
Add to Q - will only appear on the check in date
Cancel Reservations
Check in
Copy Booking
Deposit - to check, add or remove
Go to Multi-Room
Templates - to send confirmations, pre-stay emails etc.
The below three options will auto-direct to the print screen. If you wish to save, then you can select in the printer destination, save as PDF.
Print Booking Details
Print Pro-Forma
Print Reg Card