เพื่อแก้ไขใบลดหนี้ที่โพสต์ผิด ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาบัญชีลูกหนี้
ไปที่บัญชี (Accounts) จากนั้นในเมนูบริษัท (Company) ให้เลือกบัญชีลูกหนี้ "Aged Debtors"
ค้นหาบัญชีลูกหนี้ที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาใบลดหนี้ที่โพสต์ผิด
ภายในบัญชี ไปที่ประวัติธุรกรรม (Transaction History) แล้วตรวจสอบส่วนของเครดิต
ค้นหาใบลดหนี้ที่ถูกโพสต์ผิด
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบรายละเอียดใบลดหนี้
คลิกที่ติดตาม (Tracking) เพื่อดูรายละเอียดของใบลดหนี้
ระบุรหัสรายได้ที่ถูกใช้สำหรับเครดิต
ขั้นตอนที่ 4: โพสต์ใบแจ้งหนี้เป็นยอดย้อนกลับ
เมื่อคุณระบุรหัสรายได้ที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มอินวอย "Invoice" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
ใส่คำอธิบายสำหรับใบแจ้งหนี้ รวมถึงหมายเลขอ้างอิงของใบลดหนี้เดิมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
คลิกเพิ่ม (Add) เพื่อเลือกโค้ดรายได้ที่จะเครดิตย้อนกลับ
ใส่จำนวนเงินที่ต้องการย้อนกลับ ไม่ว่าจะเป็นบางส่วนหรือทั้งหมดตามที่จำเป็น
คำอธิบายที่ใส่จะปรากฏในใบแจ้งหนี้
หลังจากใส่ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คลิกโพสต์ (Post)
หากต้องย้อนกลับโค้ดรายได้อื่น ๆ คลิกเพิ่ม (Add) และทำซ้ำขั้นตอน
เมื่อทำรายการที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้สร้างเอกสาร
ขั้นตอนที่ 5: จัดสรรใบลดหนี้ให้พื่อหักบัญชี
จัดสรรใบลดหนี้เดิมให้กับยอดหนี้ใหม่โดยคลิกที่จัดสรร (Allocate)
เลือกใบแจ้งหนี้ที่เหมาะสมแล้วคลิกบันทึก (Save)
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบยอดคงเหลือ
ยอดคงเหลือของเครดิตจะถูกปรับปรุง เพื่อสื่อให้เห็นถึงการแก้ไข
กระบวนการนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าใบลดหนี้ที่โพสต์ผิดจะถูกแก้ไขอย่างถูกต้องโดยการโพสต์ใบแจ้งหนี้เป็นรายการตรงข้าม ซึ่งช่วยรักษาความถูกต้องของบัญชีลูกหนี้ของคุณ